السيناريوهات الصعبة مقابل السيناريوهات الناعمة
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:
الوصول إلى نعم من خلال التفاوض المبدئي
بقلم ماريسا مارتينيز
الغوص في مقاربات مختلفة للتفاوض، بما في ذلك التفاوض الصعب مقابل لينة والتفاوض المبدئي. تعرف على كيفية مساعدة القصص المصورة في التحضير والبحث عن جميع البدائل لأي مفاوضات. الحصول على ما تريد عند التفاوض مع هذه الاستراتيجيات للوصول إلى نعم. العثور على معلومات حول خسارة تفقد، والفوز، والفوز خسر المفاوضات في الحصول على نعم عن طريق التفاوض المبادئ.
تحقق من بعض مقالاتنا التجارية الأخرى!
القصة المصورة الوصف
الوصول إلى نعم - سلسلة من ثلاث روايات توضح مزيجًا من الأساليب الصلبة واللينة مع أفكار BATNA
نص القصة المصورة
- يحاول كلا الطرفين المتفاوضين دفع الآخر نحو الموقف المرغوب، ولا يكونان على استعداد لتقديم تنازلات. يمكن أن يؤدي هذا إلى مواقف "الخسارة-الخسارة" إذا كان لدى الأطراف خطوط أساسية متنافية.
- الصعب مقابل الصعب
- افتتاح
- شاهدت إعلانك عن السيارة، هل مازلت تطلب 3500 دولار؟
- نعم، هذا هو ما يستحق، من خلال الكتاب.
- مساومة
- حسنًا، هل ستفكر بـ 2500 دولار؟
- أعتقد أنه يمكنني الوصول إلى 2800 دولار.
- يمكنني أن أربح 3200 دولار، ولكن بالتأكيد ليس 2500 دولار.
- نتيجة
- حسنًا، أعتقد أنني يجب أن أدفع دفعة تأمين أخرى. كان يجب أن أنزل إلى 3000 دولار.
- رائع الآن، سأضطر إلى استئجار سيارة في نهاية هذا الأسبوع. كان ينبغي عليّ أن أعرض للتو دفع مبلغ 3100 دولار.
- الصعب مقابل الناعم
- ويحاول كلا الطرفين المتفاوضين دفع الآخر نحو الموقف المنشود، لكن المفاوض الناعم على استعداد لتقديم التضحيات للحفاظ على العلاقة بين المفاوضين. وفي هذه المفاوضات تكون النتيجة دائماً تقريباً "الفوز" للنهج الصعب، و"الخسارة" للنهج الناعم.
- يا جون، ماريا أخبرتني أنك تبيع سيارتك. أنا في السوق لواحدة.
- حسنًا، كنت آمل حقًا أن أنفق 2500 دولار.
- 3100 دولار هي النتيجة النهائية المطلقة.
- فقط لأننا جيران لا يعني أنني أستطيع أن أعطيك خصمًا. انها قيمتها 3500 دولار.
- على ما يرام! لقد تخلصت من ذلك الشيء القديم، تمامًا كما خططت.
- أعتقد أنني سعيد لأنني تمكنت من شراء السيارة، لكني أتمنى لو أنني لم أدفع الكثير.
- لينة مقابل لينة
- ويحاول كلا الطرفين المتفاوضين دفع الآخر نحو الموقف المنشود. في هذه المفاوضات، يمكن أن تكون النتيجة في كثير من الأحيان "خسارة-خسارة" حيث يبتعد الطرفان عن صفقة "ناجحة" غير راضين عن النتائج.
- مهلا، جون! لقد أخبرتني ماريا أنك ستبيع سيارتك. اعتقدت أنني قد ألقي نظرة وأساعدك.
- صحيح. أنا أطلب 3500 دولار لذلك.
- حسنًا، أعتقد أنه من العدل أن أدفع لك ما يستحق...
- حسنًا، لم أستطع حقًا إنفاق أكثر من 2500 دولار.
- لن أفعل هذا من أجل أي شخص، ولكن يمكنني أن أتركه مقابل 3000 دولار، على ما أعتقد.
- أتمنى حقًا لو أنني حصلت على المزيد، لكن دانييل على الأقل لديها سيارة جديدة الآن.
- شكرا دانييل! أنا حقا بحاجة لبيعه. كنت آمل أن أحصل على 3500 دولار.
- حسنًا، هذه تسوية عادلة..
- لا أحتاج لسيارة جديدة! ماذا كنت أفكر؟ أنا سعيد لأنني أستطيع مساعدة جون بالرغم من ذلك.
تم إنشاء أكثر من 30 مليون من القصص المصورة