http://www.storyboardthat.com/cs/articles/b/win-win-vyjednávání

Vyjednávací Výsledky: Výhra-prohra, Ztratit-ztratit, a Win-Win

By Marissa Martinez

Podívejte se na ostatní články ve vyjednávání zdroje části.



Zatímco mnoho lidí si myslí, jednání jako soutěž, kde jedna strana vyhraje a druhá prohraje, ve skutečnosti jednání zahrnovat více komplexní směs výhru a prohru. Výsledkem téměř všech dvou jednání stran může být kvalifikováno jako výhra-prohra (jedna ze smluvních stran výhod na úkor druhé), ztratí-lose (obě strany jsou na tom hůř po jednání), nebo win-win (obě strany vyjdou vpřed). V případě, že vyjednávání selže, nebylo dosaženo žádné dohody a obě strany jsou nuceny hledat alternativní řešení.
Spusťte můj Bezplatný Obchodní Proces

vyjednávací Výstupy

Vyhrát prohrát

Často ve win-lose scénářů, obě strany se pokusili vyhrát, bez většího ohledu na výsledek druhé strany. Obě strany mohly vstoupit do jednání s požadovaným cílem a „odejít“ bodu. Ve scénáři výhra-prohra, jedna strana spadá do tohoto cílového pásma (nebo dokonce překračuje ji) a druhá strana bude nižší, než jejich cílovým rozmezím.

Všimněte si, že výhra-prohra výsledky dojít, pokud může být poražená strana tlačil nižší než jejich „odejít“ bodu. Tato situace může nastat, pokud poražená strana neví, co jejich nejlepší alternativou je dosažení výsledku v jednání, nebo tam, kde vedou vyjednávání proti jejich vlastním zájmu. Mnoho dalších faktorů, jako je nátlaku a asymetrické informace mohou také vést k win-ztratit výsledky.



Ztratit-ztratit

V Prohraj ztráty v případě buď obě strany připouštějí vyjednávání pozice mimo jejich cílových rozmezí. V případě, že vyjednávači nepodaří dosáhnout dohody, obě strany mohou skončit v horších pozicích, než když začali jednání, toto je často zahrnuta jako prohra-prohra výsledku.

Pokud jedna nebo obě strany nemůže odejít z jednání, ale nejsou ochotni dělat ústupky, budou oba nucen vypořádat se s chudými důsledky nedosažení dohody. Alternativně, obě strany by mohlo být příliš rychlý, aby ústupky, dosáhnout kompromisu, který je spravedlivý, ale na úkor obou stranách. Stejně tak, pokud se obě strany na omylu o výhodách toho, co druhá strana nabízí, že mohou dosáhnout dohody, které později litovat.



Win-Win

Ve scénáři Win-Win, obě strany končí, na minimum, v jejich cílových rozmezí. To by mohlo být jednoduše dosáhnout spravedlivého střední cestu, že obě strany využívat, nebo by to mohlo znamenat nalezení kreativní nové řešení, která zlepší postavení obou stran.

Pokud obě strany ke stolu s cíli, které jsou vzájemně kompatibilní, tam je dobrá šance, že jednání může vést k vítězství na obou stranách. Samozřejmě, že není nic, co brání vyjednavače z pokusu stisknout výhodu a tlačit na druhou stranu do pozice prohrávající, ale je zde riziko v tom případě, že druhá strana bude odejít z jednání.

Výsledky win-win jsou nejstabilnější výsledky jednání; protože obě strany jsou s výsledkem spokojeni, mají málo důvodů odstoupit v pozdější době. Obě strany mají motivaci sjednávat mezi sebou znovu položeny základy pro vzájemně prospěšného pracovního poměru.



A Little Game Theory

V teorii her (aplikace matematického modelování pro hospodářskou soutěž a rozhodování), některé soutěže nebo hry, se nazývají „ nulovým součtem “. V nulovým součtem her, jeden hráč může těžit pouze na rovném úkor jiného plátce. Příkladem toho je rozdělení omezený zdroj; každé zvýšení zásob hráčově musí být odebrány zásoby jiného hráče. Vzhledem k tomu, prostředek může být přenesen jen mezi hráči, bude jakákoli změna od rovné rozdělení nastat situace výhra-prohra. Ne všechny hry jsou s nulovým součtem. Ve skutečnosti, mnoho jednání v reálném světě, a to i ty konkurenční, může být vyřešena způsobem, který umožňuje obě strany v plusu. Tyto non-nula-hry součtu jsou to, co umožňuje spolupráci, tržních ekonomik, a pro-společenské vyžití.

Příklad vyjednávání - Tři různé výstupy

Představte si, že Craftsy Corp. jedná s Alexa prodat své řemeslné widgety. Jejich zkušený Curation tým myslí, že má skvělý produkt se spoustou možností. Jediným problematickým bodem ve smlouvě je počet widgetů Craftsy Corp. potřebuje od Alexa pro podnik.

Řemeslné widgety jsou náročné na pracovní sílu, takže to bylo těžké pro Alexa škálovat své podnikání. Má pouhých 250 widgety na skladě a mohla by pravděpodobně dělat 250 víc, kdyby potřeboval, před spuštěním z fondů. Craftsy Corp. musí začít s nejméně 1000 widgety ke krytí fixních nákladů přinášet Alexa na palubě.

Podívejme se na možné výsledky tohoto scénáře.

Spusťte můj Bezplatný Obchodní Proces

Tvůj tah

Ne všechna jednání může skončit ke spokojenosti obou stran, ale to win-win řešení je mnohem pravděpodobnější, že s některými plánování před jednáním. Pro další vyjednávání, zkuste použít Storyboard That si představit scénáře a vybrat ten, který vede k výsledku win-win. Storyboardy jsou vynikajícím nástrojem vyložit zájmů a předpokládané chování obou stran. Tento průzkum může odhalit, zda se vyjednávání je hra s nulovým součtem, co by úspěšný výsledek vypadat, a tam, kde by to mohlo být lepší odejít.

Další čtení

Pokud se chcete dozvědět více o jednání, a jak můžete zlepšit své výsledky vyjednávání, podívejte se na náš článek o příjezd na Ano a principiální vyjednávání.
Spusťte můj Bezplatný Obchodní Proces

Pomozte Sdílet Storyboard That!

Hledáte Více?

Podívejte se na zbytek našich obchodních článků a zdrojů!

Všechny obchodní zdroje | Vývoj produktů Jednání Obchodní rámce Filmové a video zdroje

Spusťte Moje Zkušební Verze Zdarma
Start Tento Zkušební Verze Zdarma
http://www.storyboardthat.com/cs/articles/b/win-win-vyjednávání
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Všechna práva vyhrazena.
Prozkoumejte Naše Články a Příklady

Vyzkoušejte Naše Další Webové Stránky!

Photos for Class - Vyhledejte škola-Safe, Creative Commons Fotografie! ( To dokonce cituje pro vás! )
Quick Rubric - Snadno vytvářet a sdílet skvěle vyhlížející Rubrics!
Preferujete jiný jazyk?

•   (English) Win-Win Negotiation   •   (Español) Negociación Ganar-Ganar   •   (Français) Négociation Gagnant-gagnant   •   (Deutsch) Win-Win Verhandlung   •   (Italiana) Win-Win Negoziazione   •   (Nederlands) Win-Win Onderhandelen   •   (Português) Win-Win Negociação   •   (עברית) משא ומתן Win-win   •   (العَرَبِيَّة) الفوز للتفاوض   •   (हिन्दी) जीत निगोसिएशन   •   (ру́сский язы́к) Win-Win Переговоры   •   (Dansk) Win-win Negotiation   •   (Svenska) Win-win Förhandling   •   (Suomi) Win-win Negotiation   •   (Norsk) Vinn-vinn-forhandling   •   (Türkçe) Win-Win Müzakeresi   •   (Polski) Negocjacje Win-Win   •   (Româna) Win-Win Negocierea   •   (Ceština) Win-Win Vyjednávání   •   (Slovenský) Vyjednávanie Win-Win   •   (Magyar) Win-Win Tárgyalás   •   (Hrvatski) Win-Win Pregovaranje   •   (български) Управление на Win-Win   •   (Lietuvos) Win-win Derybos   •   (Slovenščina) Win-Win Pogajanja   •   (Latvijas) Win-Win Sarunas   •   (eesti) Win-Win Läbirääkimised