User Story for SoLoMoFoo Deployment
Tento scénář naleznete v následujících článcích a zdrojích:
Jak Vytvořit Mapu Zákaznických Cest
Od Aarona Shermana
Jedná se o čtvrtou část naší ilustrované příručky pro vývoj produktů. Součástí vývoje produktu je pochopení vašich zákazníků. Mapování cest zákazníků je proces prohlížení série událostí, které tvoří celý příběh před svým produktem / službou, pomocí produktu / služby a poté. Tyto mapy mohou být poměrně dlouhé a zahrnují mnoho herců nebo osobností. Nemusí být ani lineární. Zkoumáním těchto různých cest zákazníkům lze identifikovat klíčové případy použití, které váš produkt / služba potřebuje udělat neuvěřitelně dobře. To by mělo zahrnovat vše, co v současné době způsobuje mnoho smutku zákazníků (často z žádného důvodu) a využívat případy, které skutečně zlepšují nabídku klíčových produktů.
Podívejte se na některé z našich dalších obchodních článků!
Storyboard Popis
User Story for SoLoMoFoo Deployment: customer journey mapping for IT Ivan
Storyboard Text
- IT Ivan Recieves a Notification
- Please Install SoLoMoFoo
- HR Hailey would like you to install and deploy SoLoMoFoo to your company. This should take about ten minutes and is completely painless. Thanks, SoLoMoFoo Team
- Ivan Clicks Through to Start
- My Company Uses:
- Gmail
- Outlook
- Gmail is Used for Easy Setup
- May SoLoMoFoo Access: • Conference Rooms • Employee Contact List • Send Emails
- Accept
- Automatic Notifications are Sent
- IT Ivan receives an email with instructions and is easily able to setup and deploy SoLoMoFoo.
- IT Ivan is asked if his company uses either Gmail or Outlook. He chooses Gmail.
- Immediately a popup asks if SoLoMoFoo may leverage company information from Gmail. IT Ivan appreciates the easy setup and built in security.
- Everyone in the company is sent an automatic onboarding email informing them of SoLoMoFoo.
Vytvořeno více než 30 milionů Storyboardů