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Utilizando Storyboarding y los Bono's Six Thinking Hats

Por Marissa Martinez

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El Seis sombreros para pensar , un concepto articulado por Edward de Bono, es una herramienta poderosa para la lluvia de ideas y la innovación. Al dividir los pensamientos en seis áreas "paralelas" o "laterales", permite que un espectro de pensamiento, desde el sentimiento intestinal hasta el análisis de datos, sea discutido por separado. Mediante el uso de estos seis tipos de pensamiento de una manera estructurada, los grupos pueden abordar más eficazmente la solución de problemas.


Los Seis Pensamiento Gorras

En primer lugar, vamos a explicar brevemente los seis sombreros y el papel de cada uno juega:


Seis Pensamiento Sombreros

Ejemplo

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Nuestra manera natural de hablar a menudo combina múltiples sombreros. Por ejemplo, podemos decir: "Esta idea se alinea con nuestra estrategia actual y podría mejorar nuestra posición en el mercado, pero no estoy seguro de que el costo sea razonable o de que nuestros clientes se enamoren de él". Esa frase va de sombrero blanco (se alinea con la estrategia - un hecho) a amarillo (mejorar la posición de mercado - un beneficio) a negro (costoso - lo que podría salir mal) a rojo (los clientes no pueden amarlo - sentimientos). El enfoque de seis sombreros nos ayuda a analizar estos sombreros en diferentes declaraciones y considerarlos por separado.


Sombrero Definición Ejemplos
Sombrero azul Maneja el proceso de pensamiento mediante el cronometraje, la moderación y la observancia de las pautas del sombrero de pensamiento.
  • Discutiremos este asunto durante una hora.
  • "Tiempo para Amarillo Hat esta idea. Todo lo demás a un lado, ¿cuáles son los beneficios de este plan?"
  • "Vamos a dejar de lado las respuestas emocionales por el momento, vamos a llegar a ellos cuando llegue el momento de ponerse el Red Hat".
Sombrero blanco Solicita y proporciona hechos y datos que son conocidos o necesarios.
  • "¿Qué nos cuesta fabricar una unidad?"
  • "Los ingresos subieron un 8,5% el último trimestre".
  • "Se estima que hay 75 millones de personas que tienen entre 18 y 34 años de edad en Estados Unidos, a partir del año pasado".
Sombrero verde Se centra en alternativas, nuevas percepciones o nuevas ideas.
  • "En lugar de fabricar en China, podríamos renovar una planta en Detroit".
  • "Esta es una posición difícil, hagamos una lluvia de ideas sobre algunas soluciones potenciales para abordar los problemas del sombrero negro".
  • -¿Hay otras opciones?
Sombrero amarillo Encuentra el valor y los beneficios de ideas y conceptos de apoyo.
  • "¿Podemos reducir la calefacción o el aire acondicionado para ahorrar en costos de energía?"
  • "Nuestro personal de ventas ya tiene mucha experiencia en la venta de widgets".
  • "Empujar hacia un nuevo segmento de mercado abriría mucho espacio para el crecimiento".
Sombrero rojo Reconoce sentimientos como el miedo, la decepción, el entusiasmo, y expresa intuiciones o presentimientos.
  • -Esa sugerencia me hace enojar.
  • "¡Me encanta este proyecto! ¡Estoy emocionado de trabajar más en ello!"
  • "No hay datos de White Hat que lo soporten, pero mi tripa dice que los clientes temen que reduzcamos el legado de apoyo en el futuro".
Sombrero negro Mancha problemas e intenta hacer el mejor argumento contra una idea.
  • "No tenemos la capacidad de producción para expandir tan rápido".
  • "Estoy bastante seguro de que sería ilegal."
  • "Esa idea tiene muchos beneficios de Yellow Hat, ¿qué problemas podemos encontrar con él?"

Uso de los sombreros de pensamiento en las actividades del equipo

Los equipos pueden usar estos sombreros en cualquier orden durante una discusión, pero normalmente avanzan de azul, blanco, verde, amarillo, rojo y finalmente negro. Este orden organiza la discusión:


Cualquier sombrero podría hacer una reaparición en la discusión. Por ejemplo, después de que los hechos (blancos) son presentados, más proceso (azul) se puede aplicar, o después de pros (amarillo) y contras (negro) se discuten, las nuevas ideas (verde) puede salir.


Ejemplo del sombrero de pensamiento

He aquí un ejemplo usando los Seis sombreros de pensamiento para examinar y discutir una decisión de negocio potencial. En Storyboard That , hemos construido un proyecto de ficción: Social-Local-Mobile-Food, o SoLoMoFoo para ilustrar todo tipo de ideas de negocios. Este ejemplo muestra cómo los Six Thinking Hats serían aplicados por el equipo de SoLoMoFoo. Los pensamientos se desglosan explícitamente como respuestas a preguntas que corresponden a cada sombrero.


Para obtener más información y ejemplos con SoLoMoFoo, echa un vistazo a Storyboard That 's Guía ilustrada de desarrollo de productos .

Seis Sombreros de Pensamiento Ejemplo: SoLoMoFoo

Ejemplo

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Pensamiento paralelo

" El pensamiento paralelo " es el término de Bono para una alternativa constructiva al "pensamiento contradictorio", o el debate. A diferencia de los enfoques contradictorios, donde los participantes defienden ideas entre sí, el pensamiento paralelo propone que cada participante trabaje a lo largo de una trayectoria diferente del pensamiento, o que todos los participantes aborden una forma de pensar a la vez. En lugar de oponerse entre sí, todos los participantes trabajan a lo largo de cursos separados hacia un objetivo común.

Esto es lo que parece una reunión cuando el pensamiento paralelo no se aplica. Los participantes no están usando activamente los seis sombreros, y aunque sus declaraciones, preguntas y sugerencias pueden ser identificadas, el valor se pierde mientras se mueven entre los modos de pensar y quedan atrapados en las ideas individuales.

Un Enfoque Indisciplinado

Ejemplo

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Esta no es una mala reunión, pero es fácil ver cómo los participantes podrían quedar atrapados defendiendo una idea de mascotas o atacando las sugerencias de otras personas. Veamos cómo podría mejorar si los participantes participan en un pensamiento paralelo. Como ilustra este escenario, el pensamiento paralelo tiene una serie de ventajas. Separa los pensamientos para evitar la confusión y ayuda a los participantes a proporcionar mejores respuestas pidiéndoles que aborden preguntas pequeñas y discretas, en lugar de las grandes y complejas. Se crea un ambiente propicio para la exploración de ideas en lugar de un conjunto en probar uno del lado derecho. Los seis sombreros de pensamiento son una herramienta para hacer cumplir una estrategia disciplinada de pensamiento paralelo.


Pensamiento Paralelo en Acción

Ejemplo

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Pensando sombreros en la práctica

El uso de estos sombreros requiere cierta práctica. Recuerde que este enfoque no pretende ser "natural" al principio. Su objetivo es ayudar a las personas a concentrarse en la resolución de problemas. Sin embargo, la práctica puede ayudar al equipo a fluir a través de los sombreros con más facilidad, y da a todos en la organización una forma abreviada de centrarse en el análisis en lugar de sus complicados pensamientos y respuestas al proceso.

Aquí hay algunos consejos para correr una reunión de "Seis sombreros":

  • Autorizar a un moderador (un sombrero azul designado) que haya leído antes el libro de Bono para establecer una agenda y facilitar la reunión.
  • Use seis sombreros físicos de diferentes colores (o etiquetados con los diferentes roles) para recordar a los participantes de las diferentes categorías de pensamiento y señalar qué categoría es el enfoque actual.
  • Asegúrese de que todos los participantes tengan una manera de registrar ideas, ya sea para la lluvia de ideas, o para guardar para cuando la conversación se mueve al sombrero apropiado.

Si tienes problemas para empezar, aquí tienes una plantilla de seis sombreros de reflexión como la de SoLoMoFoo. Conteste las preguntas que se plantean en cada subtítulo con su propio texto y luego diseñe imágenes en las celdas. Ilustrar su pensamiento más destacado en cada categoría puede hacerlos concretos para usted y sus compañeros brainstormers.

Plantilla del Sombrero de Seis Pensamientos

Ejemplo

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