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Utilizando Storyboarding y los Bono's Six Thinking Hats

Por Marissa Martinez

Ver más artículos en el Recursos del negocio sección.



El Seis sombreros para pensar , un concepto articulado por Edward de Bono, es una herramienta poderosa para la lluvia de ideas y la innovación. Al dividir los pensamientos en seis áreas "paralelas" o "laterales", permite que un espectro de pensamiento, desde el sentimiento intestinal hasta el análisis de datos, sea discutido por separado. Mediante el uso de estos seis tipos de pensamiento de una manera estructurada, los grupos pueden abordar más eficazmente la solución de problemas.


Los Seis Pensamiento Gorras

En primer lugar, vamos a explicar brevemente los seis sombreros y el papel de cada uno juega:


Seis Pensamiento Sombreros
Cree sus los propios en Storyboard That Sombrero Azul Sombrero Verde Sombrero Negro Sombrero Rojo Sombrero Amarillo Sombrero Blanco Gestiona el proceso Busca alternativas, nuevas soluciones e ideas creativas. Jueces y obras de teatro "defensor del diablo" Considera los sentimientos, tanto positivos como negativos Explora el valor y los beneficios Se centra en hechos y datos Seis Maneras de Pensar Estoy tras los hechos, y sólo los hechos! Vamos a establecer algunas reglas de orden. ¿Qué es algo que todavía no hemos probado? Puedo ver al menos tres problemas con ese plan. Eso es emocionante pero me pone ansioso! No es perfecto, pero definitivamente hay algunos upsides aquí!

Ejemplo

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Nuestra manera natural de hablar a menudo combina múltiples sombreros. Por ejemplo, podemos decir: "Esta idea se alinea con nuestra estrategia actual y podría mejorar nuestra posición en el mercado, pero no estoy seguro de que el costo sea razonable o de que nuestros clientes se enamoren de él". Esa frase va de sombrero blanco (se alinea con la estrategia - un hecho) a amarillo (mejorar la posición de mercado - un beneficio) a negro (costoso - lo que podría salir mal) a rojo (los clientes no pueden amarlo - sentimientos). El enfoque de seis sombreros nos ayuda a analizar estos sombreros en diferentes declaraciones y considerarlos por separado.


Sombrero Definición Ejemplos
Sombrero azul Maneja el proceso de pensamiento mediante el cronometraje, la moderación y la observancia de las pautas del sombrero de pensamiento.
  • Discutiremos este asunto durante una hora.
  • "Tiempo para Amarillo Hat esta idea. Todo lo demás a un lado, ¿cuáles son los beneficios de este plan?"
  • "Vamos a dejar de lado las respuestas emocionales por el momento, vamos a llegar a ellos cuando llegue el momento de ponerse el Red Hat".
Sombrero blanco Solicita y proporciona hechos y datos que son conocidos o necesarios.
  • "¿Qué nos cuesta fabricar una unidad?"
  • "Los ingresos subieron un 8,5% el último trimestre".
  • "Se estima que hay 75 millones de personas que tienen entre 18 y 34 años de edad en Estados Unidos, a partir del año pasado".
Sombrero verde Se centra en alternativas, nuevas percepciones o nuevas ideas.
  • "En lugar de fabricar en China, podríamos renovar una planta en Detroit".
  • "Esta es una posición difícil, hagamos una lluvia de ideas sobre algunas soluciones potenciales para abordar los problemas del sombrero negro".
  • -¿Hay otras opciones?
Sombrero amarillo Encuentra el valor y los beneficios de ideas y conceptos de apoyo.
  • "¿Podemos reducir la calefacción o el aire acondicionado para ahorrar en costos de energía?"
  • "Nuestro personal de ventas ya tiene mucha experiencia en la venta de widgets".
  • "Empujar hacia un nuevo segmento de mercado abriría mucho espacio para el crecimiento".
Sombrero rojo Reconoce sentimientos como el miedo, la decepción, el entusiasmo, y expresa intuiciones o presentimientos.
  • -Esa sugerencia me hace enojar.
  • "¡Me encanta este proyecto! ¡Estoy emocionado de trabajar más en ello!"
  • "No hay datos de White Hat que lo soporten, pero mi tripa dice que los clientes temen que reduzcamos el legado de apoyo en el futuro".
Sombrero negro Mancha problemas e intenta hacer el mejor argumento contra una idea.
  • "No tenemos la capacidad de producción para expandir tan rápido".
  • "Estoy bastante seguro de que sería ilegal."
  • "Esa idea tiene muchos beneficios de Yellow Hat, ¿qué problemas podemos encontrar con él?"

Uso de los sombreros de pensamiento en las actividades del equipo

Los equipos pueden usar estos sombreros en cualquier orden durante una discusión, pero normalmente avanzan de azul, blanco, verde, amarillo, rojo y finalmente negro. Este orden organiza la discusión:


Cualquier sombrero podría hacer una reaparición en la discusión. Por ejemplo, después de que los hechos (blancos) son presentados, más proceso (azul) se puede aplicar, o después de pros (amarillo) y contras (negro) se discuten, las nuevas ideas (verde) puede salir.


Ejemplo del sombrero de pensamiento

He aquí un ejemplo usando los Seis sombreros de pensamiento para examinar y discutir una decisión de negocio potencial. En Storyboard That , hemos construido un proyecto de ficción: Social-Local-Mobile-Food, o SoLoMoFoo para ilustrar todo tipo de ideas de negocios. Este ejemplo muestra cómo los Six Thinking Hats serían aplicados por el equipo de SoLoMoFoo. Los pensamientos se desglosan explícitamente como respuestas a preguntas que corresponden a cada sombrero.


Para obtener más información y ejemplos con SoLoMoFoo, echa un vistazo a Storyboard That 's Guía ilustrada de desarrollo de productos .

Seis Sombreros de Pensamiento Ejemplo: SoLoMoFoo
Cree sus los propios en Storyboard That Sombrero Azul Sombrero Verde Sombrero Negro Sombrero Rojo Sombrero Amarillo Sombrero Blanco ¿Cómo abordamos este problema? ¿Cuáles son las reglas básicas? ¿Cuáles son algunas alternativas? ¿Cómo podemos innovar? ¿Qué no funciona? ¿Qué podría salir mal? ¿Cómo nos hace sentir esto? ¿Cómo se sentirán los clientes? ¿Que funciona? ¿Cuales son los beneficios? ¿Qué sabemos? ¿Qué nos dice esto? SoLoMoFoo ¿Qué pasa con una aplicación que envía notificaciones a los usuarios cada vez que hay comida para compartir? Vamos a ver si podemos pensar en una manera de conectar la comida con la gente! No todo el mundo sabe cuándo y dónde está disponible comida gratis en la oficina. Hay una oportunidad de intercambiar información entre las personas que están trayendo comida y las que quieren comerla. Podemos pasar media hora en la lluvia de ideas, y luego una hora en la discusión. Si tenemos una idea realmente buena, tomaremos media hora para discutirlo y luego presentaremos el asunto durante una semana. También podría permitir que los usuarios informen cuando traen comida gratis o tienen restos de reuniones. No más comida desperdiciada! No más compañeros de trabajo hangry! No será difícil de hacer! Los usuarios serán felices, y no tan hambre! Se siente bien para ayudar a hacer feliz a la gente! Difícil de monetizar. ¿Hay ya un sistema en su lugar para esto? Podría ser que no mucha gente lo use.

Ejemplo

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Pensamiento paralelo

" El pensamiento paralelo " es el término de Bono para una alternativa constructiva al "pensamiento contradictorio", o el debate. A diferencia de los enfoques contradictorios, donde los participantes defienden ideas entre sí, el pensamiento paralelo propone que cada participante trabaje a lo largo de una trayectoria diferente del pensamiento, o que todos los participantes aborden una forma de pensar a la vez. En lugar de oponerse entre sí, todos los participantes trabajan a lo largo de cursos separados hacia un objetivo común.

Esto es lo que parece una reunión cuando el pensamiento paralelo no se aplica. Los participantes no están usando activamente los seis sombreros, y aunque sus declaraciones, preguntas y sugerencias pueden ser identificadas, el valor se pierde mientras se mueven entre los modos de pensar y quedan atrapados en las ideas individuales.

Un Enfoque Indisciplinado
Cree sus los propios en Storyboard That Podríamos ofrecer incentivos, como premios para los mejores vendedores. Los ingresos han tenido una tendencia a la baja este trimestre. 13% en comparación con el año pasado. ¿Por cuanto? Muy bien, tenemos 45 minutos, vamos a tratar de identificar una solución tentativa. Ambas ideas podrían aumentar las ventas. También podríamos reducir las comisiones del 5% inferior del personal de ventas. Me sentiría incómodo reduciendo las comisiones para cualquier personal. Creo que estarían disgustados. Desordenar al personal de ventas y reducir la moral parece un inconveniente demasiado grande. Pero el aumento de los ingresos podría no superar el costo de los premios.

Ejemplo

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Esta no es una mala reunión, pero es fácil ver cómo los participantes podrían quedar atrapados defendiendo una idea de mascotas o atacando las sugerencias de otras personas. Veamos cómo podría mejorar si los participantes participan en un pensamiento paralelo. Como ilustra este escenario, el pensamiento paralelo tiene una serie de ventajas. Separa los pensamientos para evitar la confusión y ayuda a los participantes a proporcionar mejores respuestas pidiéndoles que aborden preguntas pequeñas y discretas, en lugar de las grandes y complejas. Se crea un ambiente propicio para la exploración de ideas en lugar de un conjunto en probar uno del lado derecho. Los seis sombreros de pensamiento son una herramienta para hacer cumplir una estrategia disciplinada de pensamiento paralelo.


Pensamiento Paralelo en Acción
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