Printable Persona Template

Personas son historias visuales que describen a los clientes actuales. Las Personas dibujan una imagen detallada del usuario, qué quieren lograr, qué conocimientos o habilidades pueden tener o no, y por qué ciertas cosas pueden ser más importantes para ellos. Los productos o servicios diseñados tratan de resolver estos problemas de los clientes. Personas ayudan al equipo a centrarse en el diseño centrado en el usuario.

Esta es la tercera parte de nuestra Illustrated Guide to Product Development series.Personas son un marco para crear y llevar a los clientes y usuarios arquetípicos a la vida. Al centrarse en tipos discretos de usuarios, hace más fácil visualizar e imaginar cómo estos actores interactuarían con un sistema e identificar casos de uso importantes y características. Han estado en uso desde mediados de los 90 y son una parte común de la investigación etnográfica.