http://www.storyboardthat.com/fi/articles/b/persona-template

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Kuvitteellinen Tuotekehityksen Opas

Aaron Sherman


Tämä on kolmas osa kuvitettu opas Tuotekehitys sarjaan.



Persoonia (tai personae sinulle Latinists siellä) on mahdollisuuksia luoda ja tuoda arkkityyppinen asiakkaiden ja käyttäjien elämään. Keskittymällä erillisiä tyyppisiä käyttäjiä, se on helpompi hahmottaa ja kuvitella, miten nämä toimijat vaikuttavat yhdessä järjestelmässä ja tunnistaa tärkeät käyttötapauksia ja ominaisuuksia. He ovat olleet käytössä vuodesta 90-luvun puolivälissä ja ovat yleinen osa etnografinen tutkimus.

Yritykset luovat usein ostajan persoonia ja kasvattaa heitä kaikissa vaiheissa tuotteen ja myynnin elinkaaren. Jatkuvasti kyselemällä tyyliin ”Miten Customer Carol reagoida tässä tilanteessa?” Koko tämä artikkelisarja perustuu noin tekee varmasti rakentamassa tuotetta / palvelua asiakkaat haluavat, joten viettää aikaa ajatella asiakkaiden on aika hyvin käytetty!

Jos olet vain hyppäämällä tässä sarjassa, muista tarkistaa kahden edellisen osan, ”Elevator Pitch” ja Oikean Go-To-Market strategia , koska olemme luomassa kuvitteellisen yrityksen, SoLoMoFoo ja seuraavat etsiessään tuoda Social Local Mobile Ruoka app yritykset voivat seurata ilmaista ruokaa toimistossa.

Aloita Ilmainen Business Trial

Personas varten SoLoMoFoo

Sillä SoLoMoFoo kolme tärkeintä persoonat ovat päätöksentekijä, tarjontapuolella ja kysynnän. Otetaanpa tarkemmin näitä persoonaa esimerkkejä.




HR Hailey

Päätöksentekijä

Tämä on henkilö, joka todella on valtuudet ostaa SoLoMoFoo. Tässä tapauksessa tavoitteemme asiakas on HR Hailey. Tämä on tärkein yksittäinen henkilö, koska ilman, että joku työntää ostaa tuotteen, ei ole liiketaloudellisesti kannattavaa!






Leivonta Bridget

tarjontapuoli

Jotta SoLoMoFoo olla kannattava tuote, joku on tarjottava ruokaa ja varoittaa muita käyttäjiä sen olemassaolon. Leivonta Bridget perustuu pois todellisen työntekijä Storyboard That, joka todella haluaa tehdä uskomattomia leivonnaisia viikonlopun yli. Toinen mahdollinen persoonansa voisivat vastata Lounas Tapaaminen Larry jotka aina ostaa ruokaa 12:00 kokoukseen ja on extrat.





HANGRY Henry

kysyntäpuoli

Lopullinen kriittinen persoona varten SoLoMoFoo on joku todella haluavat syödä ilmaista ruokaa, joka makaa ympäri toimistoa. HANGRY Henry tarjoaa mukavan persoona tyyppi, joka voi olla hieman liian helppo samaistua. Muut vaihtoehdot olisivat voineet käyneet läpi lounas Wanda tai Yet Another Late Night Yael.


Aloita Ilmainen Business Trial

Syventyä Key Personas

Johtuen merkitystä ymmärtämättä päätöksentekijän pystyä kunnolla asentoon markkinoinnin keinot, olemme luoneet yksityiskohtaisempi persoona HR Hailey.

Aloita Ilmainen Business Trial

Miksi käyttää Personat?

Personas käytetään ja luodaan monenlaisia ​​työtehtäviä käyttökokemussuunnittelun (UX), asiakas tutkimus, vuorovaikutus suunnittelijat, rakennuttajat, HR, myynti, ja luultavasti melkein mikä tahansa työnimike löytyi LinkedIn. Luettelo mahdollisista käyttötapauksia on lähellä ääretön, mutta joitakin yleisiä syitä ovat:


Ajattele kuin asiakas

Jotta ajatella kuin asiakas, on tärkeää tietää, keitä asiakkaat ovat ja mikä motivoi heitä.


Tunnista epäilmeisten Users

Monien tuotteiden on olemassa suuri joukko ihmisiä mukana tuotteen elinkaaren, jotka eivät ole keskeisiä käyttäjiä. Yhteinen esimerkkejä ovat osto- päätöksentekijä, joka ei voi olla ostaja (eli hankinnat toimisto), ja jotka eivät voi olla todellinen käyttäjä ostetun tuotteen. Hyvä muotoilu on otettava kaikki nämä käyttäjät huomioon.


Rakentaa oikea tuote ja käyttäjäkokemuksen

Luominen hämmästyttävä tuote tai kokemus edellyttää ymmärrystä kuka kaikki suorat ja epäsuorat käyttäjät järjestelmän ovat ja varmistamalla, että he voivat saavuttaa omat tavoitteensa, jotka voivat usein olla hyvin erilaisia.


Koska pomosi sanoi

Tämä on sekä hauska ja täysin todellinen syy. Pomot kysyvät persoonia luoda, sillä he ovat tietoisia arvosta, ja koska he mieluummin siirtää työtä, koska he eivät tiedä kuinka helppoa ne tekevät kanssa Storyboard That!



Kuinka käyttää Personat vuonna kokous

Varmista, että jokainen tuntee Personas

Me täällä Storyboard That todella uskovat ottaen aika varmistaa, että kaikki on samalla sivulla ennen kuin siirrytään seuraavaan vaiheeseen. Keskustella käsitteiden aikaisin ja usein varmistaa linjaus ja usein aivoriihiä tärkeitä ajatuksia alussa projekti, jossa on enemmän aikaa sisällyttää ne.

Helppo tapa on tulostaa persoonat ja lukea vaikka niitä ja onko ihmisiä on palautetta. Useimmat ihmiset palaute on lisäaine, jota syvennetään persoonat ja antaa osallistuja tunne on osa prosessia, ja siksi, ostettu.


Kyselevät tuollaisia



Nyt on sinun vuorosi!

Alla on kaksi Starter persoona malleja voit luoda persoonia. Ensimmäinen persoona malli on tarkoitus näyttää lyhyt useita persoonia yhdelle paperille / dia. Toinen persoona malli on menossa syvemmälle tutkimukseen yhtä tiettyä persoona. Klikkaa ”Luo ​​Kopioi” päästä alkuun. Voit vapaasti vaihtaa kentistä parhaiten vastaa tarpeita omaan käyttöön tapaus.

Muista, luoda persoonia on toistuva prosessi. On aivan luonnollista - ja hyvin kannusti - palata takaisin ja tehdä muutoksia ja muuttuu ajan mittaan.


Tarkempi ja laajennettu katsomaan vinkkejä luoda persoonia, tutustu artikkeli Personat joka keskittyy tutkimukseen ja luomisprosessia.





Aloita Ilmainen Business Trial

Jatka lukemista

Seuraavaksi, asiakkaan kulkua Mapping.


  1. ”Elevator Pitch”

  2. Oikean Go-to-market strategia

  3. Persoonia tuotekehitykseen

  4. Asiakkaan kulkua Mapping

  5. Validointi yrityksesi Oletukset



Tietoja Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) on toimitusjohtaja ja luoja Storyboard That (www.storyboardthat.com) - palkittu, maailman johtava digitaalisen tarinankerronnan teknologiaan. Aaron perustettu Storyboard That vuonna 2012 kun 10 vuotta työskennellyt koko kirjo tuotekehityksen rooleja (Developer, projektipäällikkö, tuoteomistajaa, ja Long Term Strategist) kolmessa maanosassa (Pohjois-Amerikassa, Euroopassa ja Australiassa) perinpohjainen tehostaminen miten tuotteet sisäisesti prototyped ja käsitellään.

Aaron on puhunut vieraana lehtori MBA opiskelijoille Northeastern ja yleiskokouksen johtava työpajoja tuotekehitykseen.


Kirjallisuutta tuotekehitykseen


Aloita Ilmainen Business Trial

Auta Jaa Storyboard That!

Haluatko Lisää?

Tutustu loput meidän Business Artikkelit ja resurssit!

Kaikki Business Resurssit | Tuotekehitys | neuvottelu | Business Frameworks | Elokuva ja Videoresurssit

Aloita Ilmainen Kokeilu
Aloita Ilmainen Kokeilu
http://www.storyboardthat.com/fi/articles/b/persona-template
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Kaikki oikeudet pidätetään.
Tutustu Artikkeleita ja Esimerkkejä

Tutustu Muihin Sivustot!

Photos for Class - Etsi School-Safe, Creative Commons kuvat! (Se jopa CITES You!)
Quick Rubric - helposti tehdä ja jakaa upealta otsikoista!
Mieluummin eri kielellä?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks