Detailed Persona Template

Les personnes sont des histoires visuelles qui décrivent les clients réels. Les personnes dessinent une image détaillée de l'utilisateur, ce qu'ils veulent accomplir, les connaissances ou les compétences qu'ils peuvent ou ne peuvent pas avoir, et pourquoi certaines choses peuvent être plus importantes pour eux. Les produits ou services que vous concevez essaient de résoudre ces problèmes de clients. Les personnes aident l'équipe à se concentrer sur la conception centrée sur l'utilisateur.

Il s'agit de la troisième partie de notre Guide illustré de développement de produits.Personnes sont un cadre pour créer et mettre en pratique les clients et les utilisateurs archétypiques. En se concentrant sur des types discrets d'utilisateurs, il est plus facile de visualiser et d'imaginer comment ces acteurs interagissent avec un système et identifient des cas et des fonctionnalités d'utilisation importants. Ils ont été utilisés depuis le milieu des années 90 et constituent une partie commune de la recherche ethnographique.