Scénarios Difficiles et Doux
Storyboard Description
Se rendre à Oui - Une série de trois récits illustrant des mélanges d'approches dures et douces avec des idées BATNA
Texte du Storyboard
- Les deux parties à la négociation tentent de pousser l'autre vers une position désirée et ne sont pas disposées à faire des compromis. Cela peut entraîner des situations de «perdre-perdre» si les parties ont des lignes de fond qui s'excluent mutuellement.
- Difficile vs Difficile
- Ouverture
- Vous avez vu votre annonce pour la voiture, êtes-vous toujours demander 3500 $?
- Ouais, c'est ce que ça vaut, par le livre.
- Négociation
- Eh bien, considérez-vous 2500 $?
- Je pourrais aller aussi haut que $ 2800, je suppose.
- Je pourrais faire 3200 $, mais certainement pas $ 2500.
- Résultat
- Eh bien, je suppose que je dois faire un autre paiement d'assurance. J'aurais dû descendre à 3000 $.
- Génial maintenant, je vais devoir louer une voiture ce week-end. J'aurais juste offert de payer les 3100 $.
- Difficile et Doux
- Les deux parties à la négociation tentent de pousser l'autre vers une position désirée, mais le négociateur doux est prêt à faire des sacrifices pour préserver la relation des négociateurs. Dans ces négociations, le résultat est presque toujours une «victoire» pour l'approche dure, et un «perdre» pour l'approche douce.
- John, Maria m'a dit que tu vendais ta voiture. Je suis sur le marché pour un.
- Eh bien, j'espérais vraiment dépenser 2500 $.
- 3100 $ est ma ligne de fond absolue.
- Ce n'est pas parce que nous sommes voisins que je peux vous donner un rabais. Il vaut 3500 $.
- D'accord! Je me suis débarrassé de ce vieux clunker, exactement comme je l'avais prévu.
- Je suis content que je puisse acheter la voiture, je suppose, mais je souhaite que je n'avais pas payé tellement.
- Doux et Doux
- Les deux parties à la négociation tentent de pousser l'autre vers une position désirée. Dans ces négociations, le résultat peut souvent être un «perdre-perdre» où les deux parties s'éloignent d'un «succès» deal insatisfaits des résultats.
- Hé, John! Maria m'a dit que vous vendiez votre voiture. J'ai pensé que je pourrais jeter un oeil et vous aider.
- C'est vrai. Je demande 3500 $ pour cela.
- Eh bien, je suppose que c'est juste de vous payer ce que ça vaut ...
- Eh bien, je ne pouvais vraiment pas dépenser plus de 2500 $.
- Je ne ferais pas cela pour n'importe qui, mais je pourrais le laisser aller pour $ 3000, je suppose.
- Je voudrais vraiment avoir eu plus, mais au moins Danielle a une nouvelle voiture maintenant.
- Merci, Danielle! J'ai vraiment besoin de le vendre. J'espérais obtenir 3500 $.
- Eh bien, c'est un compromis équitable ...
- Je n'ai pas besoin d'une nouvelle voiture! À quoi je pensais? Je suis content que je pourrais aider John cependant.
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