http://www.storyboardthat.com/he/articles/b/מטרות-חכמות-דוגמאות

יצירת מטרות SMART

על ידי מריסה מרטינס



למה צור מטרות?

ארגונים רבים tout מטרות כאמצעי לשמור על העסק לנוע קדימה או להעריך עובדים. מחקר שנערך לאחרונה מראה כי אלה שכותבים את המטרות, ולהתחייב להם עם אדם אחר, להשיג משמעותית יותר.

איך אתה יכול לכתוב את מטרות שיכולים לעזור לך להשיג יותר? גישה נפוצה אחת היא המטרה SMART. ארגונים רבים נקטו ראשי תיבות זה להתאימו למטרותיהם; מאמר זה יתמקד הגדרה עממית אחד.


להגדיר תחילה בעית העסק שלך

לפני שנגיע הסבר על ראשי התיבות, בואו ניקח צעד אחורה ולהבין את מטרת מטרות. בסביבה עסקית, מטרות עבור כל עובד צריכות לתרום להשגה כוללת, מטרות עסקיות אסטרטגיות. היעדים העסקיים אלה עשויים להיות לתקן בעיות, כגון מכירות חלשות, או להגדיל את הפעילות על ידי הזנת שוק חדש. המטרות של כל חבר צוות, אם כן, צריכות לתמוך באלו מטרות ברמה ארגונית.


מה זה SMART לעמוד?

עכשיו שיש לנו בהקשר, בואו נחזור אל ראשי תיבות SMART. לדוגמא שלנו, קריטריוני SMART מייצגים


מטרות SMART
מטרות SMART

דוגמא

  View Larger   צור עותק
התחל הניסיון העסקי חינם שלי

בואו לחקור כל אות ראשי תיבות ולבנות תבנית חכמה מטרות שאתה יכול להשתמש עבור הגדרת המטרה שלך.



בעיה עסקית: מטרות SMART עבור מכירות

לדוגמא שלנו, נצטרך להסתכל החברה של כריס, אשר היו מכירות שטוחות בשנה האחרונה. מכירות שטוחות יכולות להצביע על מוצר רע, אין לקוחות חדשים זמינים, מתחרה חדש, או צוות מכירות יעיל. במקרה זה, כריס מכיר את צוות המכירות אינו יעיל ורוצה לספק הכשרה טובה יותר חברי צוות מכירות. בואו נבנה המטרה העסקית של כריס, אז אנחנו יכולים להסתכל מרגלו של חבר צוות המכירות.


עבור התבנית שלנו, נשתמש בתבנית, "הבעיה העסקית __________."



שפה ספציפית

אם עשית את שיעורי הבית שלך כדי להבין את "למה" של הבעיה העסקית שלך, יש לך נקודת ההתחלה שלך ספציפית.


עבור התבנית שלנו, נשתמש בתבנית, "אני ____________ (מה?)"


במקרה של כריס, מטרה עסקית מעורפלת עלולה להיות "לשפר את השורה התחתונה שלנו". עם זאת, שורה תחתונה טובה יותר יכול לבוא מתוך צמצום עלויות, העלאת מחירים, או הגדלת מכירות. כריס יודע המחירים שלו הם תחרותיים והעלויות שלו עומדות על ממוצע בתעשייה. במקום זאת, כריס רוצה להתמקד דווקא על הגדלת מספר המכירות לחודש. לפיכך, "אנחנו נגדיל את מכירות לעומת השנה הקודמת."



תוצאה למדידה

לאחר מכן, תצטרך לצרף מספר יחידות מידה (כמו דולר, דולרים לכל מכירה, מספר הלקוחות החדשים, וכו ') אתה יכול להשתמש במספר מוחלט, כגון "להגדיל את ההכנסות חודשיות 20,000 $"; אחוז, כמו "להגדיל את ההכנסות ב -12% ברבעון"; או יחס, כגון "להגדיל את מחזור המלאי 4 ל -1". צרף המידה שלך לשיפור המסוים.


עבור התבנית שלנו, נשתמש בתבנית "על ידי __________ (מספר) __________ (יחידת המידה)"


בדוגמא שלנו, כריס רוצה לראות גידול במכירות של 14% לעומת החודש בשנה הקודמת, כלומר, המכירות לחודש ינואר צריכות להיות 14% יותר מאשר המכירות בשנה שעברה בינואר. המספר יהיה "14", ואת היחידה היא "אחוז / חודש". לפיכך, "אנחנו נגדיל את מכירות לעומת השנה הקודמת, על ידי 14% לחודש".



תוצאת השגה

ממד זה הוא לא ממש חלק מהנוסחה, אבל משמשת בדיקת מציאות על המטרה. זכור, עם זאת, כי "בר השגה" אין פירושו "קל". מטרות מתיחות הם עדיין ברות השגה. דוגמא מפורסמת של מטרה למתוח נקבעה על ידי נשיא ארצות הברית ג'ון פ 'קנדי ב -1961: תשגר אמריקאי בבטחה אל הירח לפני תום העשור.



רלוונטי לבעיית

המטרה צריכה להתייחס בחזרה הבעיה העסקית. הוא מגיב "למה" של בעיה, ומגביר את הספציפיות של הפעולה עם קורס פעולה מעשי.


עבור התבנית שלנו, נשתמש בתבנית, "על ידי ___________ (קורס ספציפי של פעולה)"


בדוגמא שלנו, כריס יודע הבעיה היא כלי הדרכה ומכירות. בהתאם ליעדים העסקיים של כריס, נוסיף את הביטוי, "על ידי יצירת כלי הדרכה ממוקדת לקוח עבור צוות המכירות", כלומר הם יחקרו לקוחות כדי לראות מה הוא אפקטיבי מאמץ המכירות הנוכחי, ולספק הדרכה המסייע למקד את המגרש על לפתור בעיות של לקוחות. לפיכך, "אנחנו נגדיל את מכירות לעומת השנה הקודמת, על ידי 14% לחודש, על ידי יצירת כלי הדרכה ממוקדת לקוח עבור צוות המכירות."



זמן-מופרד

לבסוף, המטרה צריכה להיות מועד אספקה ​​או מסגרת זמן. גם אם מועד אספקת הנחה הוא להיות סוף השנה, זכור כי כתב המטרה משפר את סיכויי הצלחה.


עבור התבנית שלנו, נשתמש בתבנית "על ידי ___________ (תאריך)"


בדוגמא שלנו, כריס רוצה לראות שיפורים לקרות בתוך חודשים אחרי צוות המכירות משלים את האימונים החדשים. המטרה הסופית שלו היא: "אנחנו נגדיל את מכירות לעומת השנה הקודמת, על ידי 14% לחודש, על ידי יצירת כלי הדרכה ממוקדת-לקוח עבור צוות המכירות, תוצאות בחודשים לאחר הלידה של אימונים."


"הבעיה העסקית היא __________.

אני __________ (התוצאה הסופית) על ידי __________ (מספר) __________ (יחידת מידה) על ידי __________ (קורס ספציפי של פעולה) על ידי __________ (תאריך). "



היעד העסקי של המנכ"ל כריס נראה כך:

התחל הניסיון העסקי חינם שלי

היזהר!

מטרות מוטלות יכולות להיות השלכות בלתי צפויות. לדוגמה, סירס פעם הציבה לעצמה מטרה להגדיל את המכירה הכולל לכל לקוח. למרבה הצער, אנשי מכירות מושגת מטרה זו על ידי טעינת יתר לקוחות! חייבים להיות ממוסגרת יעדי פיקוח על מנת להבטיח שהם לא משתבשים.


אחת דרכים להשיג זאת היא לחזר את תהליך הגדרת המטרה ברמות מפורטות יותר. תפירת פעולות אנשים אל מטרת העל תספק הדרכה למנוע השלכות בלתי נמנעות.


בעוד כריס צריך צוות המכירות כדי ליישם את המטרה העסקית, כל אחד מאנשי הצוות יכול גם ליצור מטרות משלהם. מטרת הפרט של פאט התמקדה לוקח את תפקיד מנהיג בפיתוח ההדרכה ללמוד יותר על לקוחות ובעיותיהם.


מנהל המטרות של מגי נראה כך

התחל הניסיון העסקי חינם שלי

מה אם אתה לא לעמוד ביעד שלך?

להבין מדוע. היתה המטרה לא בר השגה? האם אתה לא מקדיש מספיק זמן? האם סדר העדיפויות העסקי לשנות? בחינת האלמנטים של SMART היא נקודת התחלה מצוינת עבור תחקיר התכנית ושיפור מטרות הולך קדימה.


תורך - יעדי SMART תבנית

אתה יכול להשתמש Storyboard That ליצור מטרות משלך. צור עותק של תכנון תבנית מטרות חכם זה להשתמש כנקודת התחלה. החזר את החסר עם טקסט עבור המטרות שלך. הוספת תמונה או תמונה המחזקת את המסר. להדפיס את התכנון החדש הושלם להצמיד אותו ליד השולחן שלך או במיקום גלוי, או להפוך אותו ברקע במחשב שלך. בין אם אתה יוצר מטרות עבור העסק שלך או בחיים אישיים, לכתוב אותם, להתחייב להם עם המנהל שלך או חבר, ולראות כמה רחוק הגעת בשנה הבאה.

תבנית מטרות SMART
תבנית מטרות SMART

דוגמא

  View Larger   צור עותק
התחל הניסיון העסקי חינם שלי

התחל הניסיון העסקי חינם שלי

עזרה שתף Storyboard That!

מחפש מידע נוסף?

בדקו את שאר מאמרי העסקים שלנו ומשאבים!

כל משאבי עסקים | פיתוח מוצרים | משא ומתן | עסקים מסגרות | סרטים ומשאבי וידאו

התחל ניסיון חינם שלי
התחל ניסיון חינם שלי
http://www.storyboardthat.com/he/articles/b/מטרות-חכמות-דוגמאות
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - כל הזכויות שמורות.
חקור מאמרי הדוגמות שלנו

נסה אתרים אחרים שלנו!

Photos for Class - חיפוש עבור הספר-Safe, תמונות של המלאי! (שהעיתון מצטט גם בשבילך!)
Quick Rubric - בקלות לעשות ולשתף גדול מחפש רובריקות!
מעדיף שפה אחרת?

•   (English) Creating SMART Goals   •   (Español) Creación de Objetivos SMART   •   (Français) Créer des Objectifs SMART   •   (Deutsch) SMART-Ziele Erstellen   •   (Italiana) Creare Obiettivi SMART   •   (Nederlands) Het Creëren van SMART Doelen   •   (Português) Criando Objetivos SMART   •   (עברית) יצירת מטרות SMART   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء الأهداف الذكية   •   (हिन्दी) स्मार्ट लक्ष्य बनाना   •   (ру́сский язы́к) Создание SMART Целей   •   (Dansk) Oprettelse SMART mål   •   (Svenska) Skapa Smarta mål   •   (Suomi) Luominen SMART Tavoitteet   •   (Norsk) Opprette SMART Mål   •   (Türkçe) SMART Hedefleri Oluşturma   •   (Polski) Tworzenie Celów SMART   •   (Româna) Crearea de Obiective SMART   •   (Ceština) Vytvoření Cílů SMART   •   (Slovenský) Vytváranie Cieľov SMART   •   (Magyar) Létrehozása SMART Célok   •   (Hrvatski) Stvaranje SMART Ciljeva   •   (български) Създаване на SMART Цели   •   (Lietuvos) Kurti SMART Tikslus   •   (Slovenščina) Ustvarjanje SMART Ciljev   •   (Latvijas) Izveide SMART Mērķus   •   (eesti) Loomine SMART Eesmärgid