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निगोसिएशन परिणाम: जीत हार, खो खो, और जीत

मारिसा मार्टिनेज द्वारा

में अन्य लेख के लिए देखो निगोसिएशन संसाधन अनुभाग।



कई लोगों को एक प्रतियोगिता में जहां एक तरफ जीत और अन्य खो देता है, वास्तविकता में के रूप में वार्ता के बारे में सोच, वार्ता जीत और हार का एक और अधिक जटिल मिश्रण शामिल है। लगभग सभी पार्टी के दो वार्ता के परिणाम (दोनों दलों बातचीत के बाद बदतर हो जाते हैं) की जीत-खो, खो-खो (अन्य की हानि के लिए एक पार्टी लाभ) के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, या जीत (दोनों दलों बाहर आ आगे)। बातचीत विफल रहता है, कोई समझौता नहीं किया गया है और पार्टियों के वैकल्पिक समाधान तलाश करने के लिए मजबूर कर रहे हैं।
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निगोसिएशन परिणाम

हार जीत

एक जीत हार की स्थितियों में अक्सर, दोनों पक्षों अन्य पार्टी के परिणाम के लिए ज्यादा संबंध के बिना, जीतने के लिए प्रयास किया है। दोनों दलों के एक वांछित लक्ष्य और एक "दूर चलना" बिंदु के साथ बातचीत में आ सकता है। एक जीत हार परिदृश्य में, एक पार्टी (या यह भी अधिक हो जाती है) इस लक्ष्य सीमा के भीतर गिर जाता है और अन्य पार्टी को अपने लक्ष्य की सीमा से नीचे गिर जाता है।

सूचना है कि जीत हार परिणामों होती है जब खोने की ओर उनके "दूर चलना" बिंदु से नीचे धक्का दे दिया जा सकता है। यह हो सकता है जब खोने की ओर नहीं जानता है कि क्या उनके लिए सबसे अच्छा विकल्प बातचीत में एक परिणाम तक पहुंच गया है, या जहां वे अपने स्वयं के हित के खिलाफ बातचीत कर रखना है। कई अन्य कारकों, बलात्कार और असममित जानकारी की तरह भी परिणामों जीत हार के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।



शिथिल शिथिल

एक खो खो परिदृश्य में या तो दोनों दलों ने अपने लक्ष्य पर्वतमाला के बाहर सौदेबाजी पदों मानते हैं। वार्ताकारों के एक समझौते तक पहुंचने के लिए असफल हो, तो दोनों दलों की तुलना में जब वे वार्ता शुरू कर दिया बदतर स्थिति में खत्म हो सकता है, यह अक्सर एक खो खो परिणाम के रूप में शामिल किया गया है।

अगर एक या दोनों दलों के एक बातचीत से दूर नहीं चल सकता है, लेकिन रियायतें देने के लिए तैयार नहीं हैं, दोनों एक समझौते पर नहीं पहुंच पा के खराब परिणामों के साथ सौदा करने के लिए मजबूर हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से, दोनों दलों के भी रियायतें बनाने के लिए, एक समझौता है कि उचित है तक पहुँचने के लिए त्वरित, लेकिन दोनों पक्षों के लिए हानिकारक हो सकता है। इसी तरह, अगर दोनों पार्टियों है कि दूसरे पक्ष की पेशकश की है के लाभों के बारे में गलत कर रहे हैं, वे एक समझौते पर वे बाद में पछताना के लिए आने तक पहुंच सकता है।



जीत

एक जीत की स्थिति में दोनों दलों के अंत में, कम से कम, अपने लक्ष्य सीमाओं के भीतर। यह बस एक निष्पक्ष बीच का रास्ता है कि दोनों दलों से लाभ पहुंच सकता है, या यह एक रचनात्मक नए समाधान है कि दोनों दलों की स्थिति में सुधार पाने मतलब हो सकता है।

दोनों दलों लक्ष्य है कि परस्पर संगत कर रहे हैं के साथ तालिका में आते हैं, तो वहाँ एक अच्छा मौका है कि बातचीत दोनों पक्षों के लिए एक जीत में परिणाम कर सकते है। बेशक, वहाँ कुछ भी नहीं है कि एक फायदा प्रेस और एक हारने की स्थिति में दूसरे पक्ष पुश करने के लिए कोशिश कर रहा से एक वार्ताकार रोकता है, लेकिन वहाँ है कि उस स्थिति में जबकि दूसरे पक्ष बातचीत से दूर चलना होगा में एक जोखिम है।

जीत के परिणाम वार्ता के सबसे अधिक स्थिर परिणामों हैं; के बाद से दोनों दलों के परिणाम के साथ खुश हैं, वे थोड़ा बाद में बाहर वापस करने के लिए कारण है। दोनों दलों के एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद काम कर रिश्ता लिए नींव रखने, फिर से एक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहन दिया है।



एक छोटे से खेल थ्योरी

खेल के सिद्धांत (प्रतिस्पर्धा और निर्णय लेने के लिए गणितीय मॉडलिंग के आवेदन), कुछ प्रतियोगिताओं, या खेल में, "कहा जाता है शून्य राशि "। शून्य राशि खेल में, एक खिलाड़ी केवल एक और दाता के बराबर हानि के लिए लाभ उठा सकते हैं। इस का एक उदाहरण एक सीमित संसाधन विभाजित है; एक खिलाड़ी के भंडार में हर बढ़ाने के एक अन्य खिलाड़ी के भंडार से लिया जाना चाहिए। संसाधन केवल खिलाड़ियों के बीच पारित किया जा सकता है, समान विभाजन से किसी भी बदलाव के लिए एक जीत हार की स्थिति में होगा। नहीं सभी खेल शून्य राशि रहे हैं। वास्तव में, असली दुनिया में कई वार्ताओं, यहां तक ​​कि प्रतिस्पर्धी हैं, एक तरह से देता है कि दोनों दलों के आगे बाहर आने में हल किया जा सकता है। इन गैर-शून्य राशि खेल क्या सहयोग, बाजार अर्थव्यवस्थाओं, और समर्थक सामाजिक गतिविधियों के लिए अनुमति देता है।

उदाहरण निगोसिएशन - तीन अलग अलग परिणाम

कल्पना कीजिए Craftsy कार्पोरेशन एलेक्सा के साथ बातचीत कर रहा है उसकी artisanal विजेट्स बेचने के लिए। उनके अनुभवी curation टीम सोचती है कि वह क्षमता के बहुत सारे के साथ एक महान उत्पाद है। अनुबंध में ही चिपके बिंदु विजेट्स की संख्या Craftsy कार्पोरेशन उद्यम के लिए एलेक्सा से की जरूरत है।

Artisanal विजेट्स श्रम गहन रहे हैं, ताकि एलेक्सा उसके व्यापार के पैमाने पर करने के लिए यह मुश्किल हो गया है। वह स्टॉक में केवल 250 विगेट्स है और शायद अधिक 250 कर सकता है, अगर वह करने के लिए धन से बाहर चलाने से पहले, की जरूरत है। Craftsy कार्पोरेशन कम से कम 1000 विगेट्स के साथ शुरू करने के लिए बोर्ड पर एलेक्सा लाने की तय लागत को कवर करने की जरूरत है।

चलो इस परिदृश्य के संभावित परिणामों को देखते हैं।

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तुम्हारी बारी

नहीं सभी वार्ताओं में दोनों पक्षों की संतुष्टि के लिए खत्म हो सकता है, लेकिन एक जीत समाधान की संभावना अधिक कुछ योजना के साथ बातचीत से पहले है। अपने अगले बातचीत के लिए, उपयोग करने की कोशिश Storyboard That परिदृश्यों की कल्पना और एक कि एक जीत परिणाम की ओर जाता है लेने के लिए। स्टोरीबोर्ड हितों और दोनों दलों की भविष्यवाणी व्यवहार बाहर रखना करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण हैं। इस अन्वेषण प्रकट कर सकते हैं बातचीत एक शून्य राशि खेल है, जो एक सफल परिणाम की तरह लग रही होगी कि क्या है, और जहां यह सबसे अच्छा हो सकता है दूर चलने के लिए।

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आप वार्ता के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, और कैसे आप अपनी बातचीत के परिणामों में सुधार कर सकते हैं, पर हमारे लेख को देखो हाँ करने के लिए हो रही है और सैद्धांतिक वार्ता।
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