http://www.storyboardthat.com/hr/articles/b/smart-ciljevi-primjeri

Stvaranje SMART Ciljeva

Marissa Martinez



Zašto stvoriti ciljeve?

Mnoge organizacije tout ciljeve kao sredstvo za držati posao kreće naprijed ili za procjenu zaposlenika. Nedavna studija pokazuje da oni koji napišu ciljeve i da se obvezuju na njih s drugom osobom, ostvaruju znatno više.

Kako možete napisati ciljeve koji vam mogu pomoći ostvariti više? Jedan je zajednički pristup SMART cilj . Mnoge organizacije su preuzele akronim i prilagodile ga vlastitim svrhama; Ovaj će se članak usredotočiti na jednu popularnu definiciju.


Prvo definirajte svoj poslovni problem

Prije nego što dođemo do objašnjenja akronme, uzmimo korak natrag i shvatimo svrhu ciljeva. U poslovnom okruženju, ciljevi svakog zaposlenika trebali bi pridonijeti postizanju ukupnih strateških poslovnih ciljeva. Ovi poslovni ciljevi mogu biti ispravljanje problema, poput slabe prodaje ili rast poslovanja ulaskom u novo tržište. Ciljevi svakog člana osoblja, dakle, trebali bi podržati te ciljeve na razini poduzeća.


Što SMART stoji?

Sada kada imamo kontekst, vratimo se na SMART akronim. Za naš primjer znače SMART kriteriji


Pokreni Moje Slobodno Poslovno Ispitivanje

Ispitajmo svako slovo akronima i izradimo SMART ciljeve predloška koji možete koristiti za postavljanje vlastite ciljeve.



Poslovni problem: SMART ciljevi prodaje

Za naš primjer ćemo pogledati Chrisovu tvrtku koja je prošle godine imala ravnu prodaju. Ravna prodaja može ukazivati ​​na loš proizvod, nema dostupnih novih kupaca, novog konkurenta ili nedjelotvornog prodajnog tima. U ovom slučaju Chris zna da je prodajni tim nedjelotvoran i želi pružiti bolju obuku članovima prodajnog tima. Napravimo Chrisov poslovni cilj, a zatim možemo pogledati cilj za člana prodajnog tima.


Za naš predložak koristit ćemo format "Poslovni problem je __________".



Specifičan jezik

Ako ste napravili domaću zadaću da biste razumjeli "zašto" vašeg poslovnog problema, imate svoju početnu točku za određene.


Za naš predložak koristit ćemo format, "Hoću ____________ (što?)"


U Chrisovom slučaju, nejasan poslovni cilj mogao bi "poboljšati našu liniju". Međutim, bolje dno crta može doći od smanjenja troškova, povećanje cijena, ili povećanje prodaje. Chris zna da su njegove cijene konkurentne i da su njegovi troškovi oko prosjeka industrije. Umjesto toga, Chris se želi posebno usredotočiti na povećanje broja prodaje mjesečno. Dakle, "povećat ćemo prodaju u odnosu na prethodnu godinu".



Mjerljivi ishod

Zatim morate priložiti broj i jedinicu mjere (poput dolara, dolara po prodaji, broja novih kupaca itd.). Možete koristiti apsolutni broj, kao što je "povećanje mjesečnog prihoda na 20.000 USD"; Postotak, kao u "povećanje prihoda od 12% po kvartalu"; Ili omjer, kao što je "povećanje prometa zaliha na 4 do 1". Priložite svoju mjeru na određeno poboljšanje.


Za naš predložak koristit ćemo format "do __________ (broj) __________ (jedinica mjere)"


U našem primjeru, Chris bi željeli povećati prodaju od 14% u odnosu na isti mjesec prethodne godine, tj. Prodaja u siječnju trebala bi biti 14% više nego prošlogodišnja prodaja u siječnju. Broj će biti "14", a jedinica je "postotak / mjesec". Dakle, "povećat ćemo prodaju u odnosu na prethodnu godinu, za 14% mjesečno".



Postižni rezultat

Ova dimenzija zapravo nije dio formule, ali služi kao provjera stvarnosti na cilj. Zapamtite, međutim, da je "dostupno" ne mora značiti "jednostavno". Stretni ciljevi su još uvijek ostvarivi. Poznati primjer istezanja bio je postavljen od strane američkog predsjednika John F. Kennedy 1961. godine: poslati američku sigurnu na Mjesec prije kraja desetljeća.



Relevantno za problem

Cilj bi se trebao odnositi na poslovni problem. Ona reagira na "zašto" tog problema i povećava specifičnost akcije konkretnim putem djelovanja.


Za naš predložak upotrijebit ćemo format "do ___________ (specifičan tijek postupka)"


U našem primjeru Chris zna da je problem u obuci i prodajnim alatima. Za Chrisov poslovni cilj, dodat ćemo frazu "stvaranjem alata za obuku kupaca koji su centri za kupce", što znači da će korisnike istražiti kako bi vidjeli što je učinkovito u trenutačnom prodajnom naporu te pružiti obuku koja pomaže u fokusiranju terena O rješavanju problema kupaca. Dakle, "Povećat ćemo prodaju u odnosu na prethodnu godinu, za 14% mjesečno, stvaranjem alata za obuku za kupce koji su centri za prodaju".



Vrijeme razgraničeni

Konačno, cilj bi trebao imati datum isporuke ili vremenski okvir. Čak i ako se datum isporuke pretpostavlja da je kraj godine, ne zaboravite da zapisivanje cilja poboljšava vjerojatnost uspjeha.


Za naš predložak koristit ćemo format "do ___________ (datum)"


U našem primjeru Chris želi da se poboljšanja dogode u roku od dva mjeseca nakon što prodajni tim dovrši novi trening. Njegov konačni cilj je: "Povećat ćemo prodaju u odnosu na prethodnu godinu, za 14% mjesečno, stvaranjem korisničkih centriranih alata za obuku za prodajni tim, rezultate dva mjeseca nakon isporuke treninga".


"Poslovni problem je __________.

__________ (krajnji rezultat) __________ (broj) __________ (jedinica mjere) __________ (specifičan tijek akcije) __________ (datum). "



CEO Chrisov poslovni cilj izgleda ovako:

Pokreni Moje Slobodno Poslovno Ispitivanje

Pazi!

Izvedeni ciljevi mogu imati neželjene posljedice. Na primjer, Sears je jednom postavio cilj povećanja ukupne prodaje po korisniku. Nažalost, prodajno osoblje ostvarilo je taj cilj prekomjerno punjenjem kupaca! Ciljevi moraju biti uokvireni i nadzirani kako bi se osiguralo da ne idu naopako.


Jedan od načina da se to postigne je iterirati proces postavljanja ciljeva na više granuliranih razina. Usklađivanje pojedinih akcija s općim ciljem pružit će smjernice i sprečavati neželjene posljedice.


Dok Chris treba prodajnog tima da provede poslovni cilj, svaki član tima također može stvoriti svoje vlastite ciljeve. Patov pojedinačni cilj bio je usmjeren na preuzimanje vodeće uloge u razvoju obuke i učenja više o kupcima i njihovim problemima.


Upravitelj Maggieovih ciljeva izgleda ovako

Pokreni Moje Slobodno Poslovno Ispitivanje

Što ako ne ispunjavate svoj cilj?

Razumjeti zašto. Nije li cilj postignut? Nisi li posvetio dovoljno vremena? Jesu li se promijenili poslovni prioriteti? Ispitivanje elemenata SMART-a izvrsna je polazna točka za objašnjenje plana i poboljšanje ciljeva koji idu naprijed.


Predložak vašeg skretanja - SMART ciljevi

Možete Storyboard That za izradu Storyboard That ciljeva. Napravite kopiju ovog SMART predloška ciljeva kako biste ih koristili kao početnu točku. Zamijenite prazne tekstove s tekstom za vlastite ciljeve. Dodajte sliku ili sliku koja pojačava poruku. Ispišite završenu novu ploču scenarija i zakačite ga po svom stolu ili na vidljivom mjestu ili napravite pozadinu na računalu. Bilo da izradite ciljeve za svoju tvrtku ili osobni život, zapišite ih, obvezujete se s njima s vašim upraviteljem ili prijateljicom i pogledajte koliko ste dosegli iduće godine.

Pokreni Moje Slobodno Poslovno Ispitivanje

Pokreni Moje Slobodno Poslovno Ispitivanje

Pomoć Storyboard That!

Tražite Više?

Pogledajte ostale članke i resurse tvrtke!

Svi poslovni resursi Razvoj proizvoda Pregovori | Poslovni okviri | Film i video resursi

Pokreni Moju Besplatnu Probnu Verziju
Pokreni Moju Besplatnu Probnu Verziju
http://www.storyboardthat.com/hr/articles/b/smart-ciljevi-primjeri
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Sva prava pridržana.
Istražite Naše Članke i Primjere

Isprobajte Naše Druge web Stranice!

Photos for Class - Traži školske sigurne, Creative Commons fotografije! ( Čak citira i za vas! )
Quick Rubric - Quick Rubric i dijeliti Velika potražnja rubrika!
Želite li drugi jezik?

•   (English) Creating SMART Goals   •   (Español) Creación de Objetivos SMART   •   (Français) Créer des Objectifs SMART   •   (Deutsch) SMART-Ziele Erstellen   •   (Italiana) Creare Obiettivi SMART   •   (Nederlands) Het Creëren van SMART Doelen   •   (Português) Criando Objetivos SMART   •   (עברית) יצירת מטרות SMART   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء الأهداف الذكية   •   (हिन्दी) स्मार्ट लक्ष्य बनाना   •   (ру́сский язы́к) Создание SMART Целей   •   (Dansk) Oprettelse SMART mål   •   (Svenska) Skapa Smarta mål   •   (Suomi) Luominen SMART Tavoitteet   •   (Norsk) Opprette SMART Mål   •   (Türkçe) SMART Hedefleri Oluşturma   •   (Polski) Tworzenie Celów SMART   •   (Româna) Crearea de Obiective SMART   •   (Ceština) Vytvoření Cílů SMART   •   (Slovenský) Vytváranie Cieľov SMART   •   (Magyar) Létrehozása SMART Célok   •   (Hrvatski) Stvaranje SMART Ciljeva   •   (български) Създаване на SMART Цели   •   (Lietuvos) Kurti SMART Tikslus   •   (Slovenščina) Ustvarjanje SMART Ciljev   •   (Latvijas) Izveide SMART Mērķus   •   (eesti) Loomine SMART Eesmärgid