Epic User Story Template

A User Persona olyan prototípusos felhasználó, aki rendelkezik olyan jellemzőkkel, amelyeket az összes többi hasonló felhasználó tart. A legtöbb terméknek többféle célzónája van, és mindegyikhez különálló felhasználói személy van. Személyes térkép segítségével felsorolhatja az ügyfelek kulcsfontosságú attribútumait, problémáit és szükségleteit. A felhasználói személyiség létrehozása segíti a vállalatot abban, hogy lépjen be a cél ügyfelei cipőjébe. Lehetővé teszi a vállalat számára, hogy megtapasztalja azokat a problémákat, amelyekkel a potenciális ügyfelei rendelkeznek, és azokat a marketingcsatornákat vezeti le, ahol lehetséges ügyfelei megoldásokat keresnek. Ez akkor lehetővé teszi a cég számára, hogy tudják, hol és hogyan kell értékesíteni terméküket sikeresen. Nem ritka, hogy egy terméknek 3-5 legfontosabb személyisége van, és mindegyikhez másképp forgalmaz.