http://www.storyboardthat.com/lt/articles/b/žmogus-šablonas

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Iliustruotas Produktų Kūrimo Vadovas

Aaron Sherman


Tai trečioji dalis mūsų Iliustruotas vadovas Produkto plėtros serijos.



Personas (arba personae jums Latinists ten) yra pagrindas kurti ir duoti archetipiniai klientus ir vartotojus į gyvenimą. Sutelkiant dėmesį į atskirų tipų vartotojams, ji tampa lengviau vizualizuoti ir įsivaizduoti, kaip šie veikėjai būtų bendrauti su sistema ir nustatyti svarbius naudojimo atvejus ir funkcijos. Jie buvo naudojami nuo vidurio 90-ųjų ir yra dažna dalis etnografinių tyrimų.

Įmonės dažnai sukurti pirkėjo personas ir juos auklėti visoje visų produktų ir pardavimų gyvavimo ciklo etapais. Nuolat klausinėti, pavyzdžiui, "Kaip Klientų Karolis reaguoti į šią situaciją?" Tai visa serija straipsnių yra aplink todėl, kad jūs statote produktą / paslaugą klientai nori, todėl praleisti laiką galvoju apie savo klientus yra gerai praleisti laiką!

Jei jūs tiesiog šokinėja į šios serijos, būtinai patikrinkite ankstesnius dviejų dalių, į "Liftas pikio" , o Pasirinkimas Teisė Eiti į rinką strategiją , kaip mes sukurti fiktyvią įmonę, SoLoMoFoo, ir po jų Quest pareikšti socialinių Vietinis valgio programą įmonėms sekti nemokamą maistą į biurą.

Pradžia Mano Nemokama Verslo Trial

Personas už SoLoMoFoo

Dėl SoLoMoFoo trys svarbiausi Personas yra sprendimas Maker pasiūlą, ir paklausą. Paimkime arčiau pažvelgti šių persona pavyzdžių.




HR Hailey

Sprendimų darytojas

Tai asmuo, kuris iš tikrųjų turi teisę įsigyti SoLoMoFoo. Šiuo atveju, mūsų tikslas klientas HR Hailey. Tai yra pats svarbiausias žmogus, nes be kažkas stumia įsigyti produktą, yra ne verslo atvejis!






kepimo Bridžita

tiekimo valdymo

Kad SoLoMoFoo būtų perspektyvus produktas, kažkas turi pateikti maistą ir įspėti kitus vartotojus į savo egzistavimą. Kepimo Bridžita yra pagrįsta ne tikrą darbuotoją Storyboard That, kas tikrai mėgsta daryti nuostabius kepinius per savaitgalį. Kitas galimas persona šį vaidmenį gali būti Pietūs Susitikimas Laris, kuris visada perka maisto 12:00 susirinkime ir turi papildomų.





Hangry Henris

paklausos

Galutinis kritinė persona už SoLoMoFoo yra kažkas, kad iš tikrųjų nori valgyti nemokamą maistą, kuris yra gulinčius biure. Hangry Henris suteikia gražią persona tipą, gali būti šiek tiek per lengva susiję. Kiti pasirinkimai galėjo Dirbo Per Pietūs Wanda arba Dar viena Late Night Yael.


Pradžia Mano Nemokama Verslo Trial

Išskleiskite į pagrindines Personas

Dėl tikrai suprasti sprendimų priėmėjas, kad būtų galima tinkamai poziciją rinkodaros pastangas svarbą, mes sukūrėme išsamesnę persona HR Hailey.

Pradžia Mano Nemokama Verslo Trial

Kodėl turėčiau naudotis Personas?

Personas yra naudojami ir sukūrė įvairių darbo funkcijas iš vartotojo patirtis (UX), klientų tyrimų, sąveika dizaineriai, programuotojai, HR, pardavimo, ir tikriausiai beveik bet pareigybės pavadinimas rasti "LinkedIn". Potencialių naudojimo atvejų sąrašas yra šalia begalinis, tačiau kai kurie bendri priežastys yra:


Pagalvokite kaip klientas

Norint galvoti, kaip kliento, svarbu žinoti, kas yra jūsų klientai ir kas motyvuoja juos.


Nustatyti neakivaizdus Vartotojai

Daugelį produktų yra daug žmonių, dalyvaujančių produkto gyvavimo ciklą, kurie yra ne-core vartotojai. Tipiški pavyzdžiai yra perkamąją sprendimų priėmėjas, kuris gali būti ne pirkėjas (ty pirkimų tarnyba), ir kurie negali būti faktinis naudotojas perkamos prekės. Geras dizainas turi imtis visų šių vartotojų atsižvelgta.


Sukurti tinkamą produktą ir naudotojų patirtį

Sukurti nuostabų produktą ar patirties reikia suprasti, kas visi tiesioginiai ir netiesioginiai naudotojai sistema yra ir užtikrinant, kad jie gali pasiekti savo individualius tikslus, kurie dažnai gali būti labai skirtingi.


Kadangi Jūsų bosas pasakė

Tai tiek juokinga ir gana reali priežastis. Bosai dažnai prašo personas būti sukurtas, nes jie žino, vertės, ir todėl jie mieliau deleguoti darbus, nes jie nežino, kaip lengvai jie padaryti su Storyboard That!



Kaip naudotis Personas į susirinkimo

Įsitikinkite, kad visi yra susipažinę su Personas

Mes čia ne Storyboard That tikrai tikiu, kad radote laiko įsitikinti kiekvienas yra tame pačiame puslapyje, prieš pereinant prie sekančio žingsnio. pradžioje aptarti sąvokas ir dažnai užtikrina derinimą ir dažnai brainstorms svarbių idėjų projekto, kuriame yra daugiau laiko juos įtraukti pradžioje.

Lengvas būdas yra atspausdinti personas ir skaityti, nors juos ir pamatyti, jei žmonės turi visus atsiliepimus. Dauguma žmonių atsiliepimai yra priedas, kuris gilina personas ir suteikia dalyviui galimybę tapti šio proceso dalis jausmą, todėl nusipirkau.


Užduoti klausimus, kaip



Dabar tavo eilė!

Žemiau yra du starteriai persona šablonai, galite naudoti norėdami sukurti personas. Pirmasis persona šablonas yra skirtas parodyti trumpą kelių personas ant vieno popieriaus lapo / skaidrę. Antrasis persona šablonas yra gilindamasis į mokslinius tyrimus į vieną konkretų persona. Tiesiog spustelėkite "Sukurti Kopijuoti" Jei norite pradėti. Jauskitės laisvai pakeisti kategorijas, kad geriausiai atitiktų savo reikmėms atveju poreikius.

Atminkite, kad kuriant personas yra pasikartojantis procesas. Tai visiškai natūralu - ir labai skatinami - grįžti ir redaguoti ir laikui bėgant kinta.


Dėl detaliojo ir ilgą pažvelgti patarimų ir gudrybių, kaip sukurti personas, patikrinkite mūsų straipsnį apie Personas , kad pagrindinis dėmesys skiriamas mokslinių tyrimų ir kūrimo procesą.





Pradžia Mano Nemokama Verslo Trial

Laikyti svarstymas

Toliau, Klientas Kelionė kartografijos.


  1. Į "Liftas pikio"

  2. Pasirinkimas Teisė Eiti į rinką strategiją

  3. Personas produktų kūrimui

  4. Klientų Kelionė kartografijos

  5. Validating Jūsų verslo prielaidos



Apie Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) yra direktorius ir kūrėjas Storyboard That (www.storyboardthat.com) - apdovanojimai, pasaulinė lyderė skaitmeninio pasakojimo technologija. Aaronas įkurta Storyboard That 2012 po 10 metų darbo visą gamą produktų kūrimo vaidmenis (kūrėjas, projektų vadovas, produkto savininkas, ir ilgalaikių stratego) trijuose žemynuose (Šiaurės Amerikoje, Europoje ir Australijoje) iš esmės pagerinti, kaip produktai buvo viduje prototipų ir aptarti.

Aaronas kalbėjo kaip lektorius į MBA studentams Šiaurės rytų ir Generalinės Asamblėjos pirmaujančių seminarų Produktų plėtros.


Daugiau svarstymą Produktų plėtros


Pradžia Mano Nemokama Verslo Trial

Pagalba Share Storyboard That!

Ieškote Daugiau?

Patikrinkite likusį savo verslą straipsnių ir išteklių!

Visos veiklos ištekliai | Produktų plėtros | derybos | Verslo Karkasai | Kino ir video ištekliai

Pradžia Mano Nemokama Bandomoji Versija
Pradžia Mano Nemokama Bandomoji Versija
http://www.storyboardthat.com/lt/articles/b/žmogus-šablonas
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
Naršyti Mūsų Gaminiai ir Pavyzdžiai

Išbandykite Mūsų Kitas Svetaines!

Photos for Class - Paieška mokyklinio saugus, Creative Commons nuotraukas! (Tai Net CITES Jums!)
Quick Rubric - lengvai ir Dalintis puikios išvaizdos Activities!
Pageidaujamas kitą kalbą?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks