http://www.storyboardthat.com/nl/articles/b/win-win-onderhandelingen

Onderhandelen Outcomes: Win-Verlies, Lose-lose, en Win-Win

Door Marissa Martinez

Kijk voor de andere artikelen in de Negotiation Resources sectie.



Hoewel veel mensen denken van de onderhandelingen als een wedstrijd waarbij de ene kant wint en de andere verliest, in werkelijkheid, de onderhandelingen leiden tot een meer complex mengsel van winnen en verliezen. Het resultaat van bijna alle twee onderhandelingen partij kan worden gecategoriseerd als win-lose (uitkeringen ene partij ten koste van de ander), lose-lose (beide partijen zijn slechter af na de onderhandelingen), of win-win (beide partijen naar buiten komen verder). Als de onderhandelingen mislukken, is er geen overeenstemming is bereikt en de partijen worden gedwongen om alternatieve oplossingen te zoeken.
Start Mijn Free Business Trial

Onderhandelen Outcomes

Winnen verliezen

Vaak in een win-lose scenario, hebben beide partijen een poging om te winnen, zonder veel rekening te houden met de uitkomst van de andere partij. Beide partijen kunnen in de onderhandelingen met een gewenst doel en een "walk away" punt zijn gekomen. In een win-lose scenario, de ene partij valt binnen het doelbereik (of zelfs hoger is dan het) en de andere partij lager is dan hun doel bereik.

Merk op dat win-lose resultaten optreden wanneer de verliezende kant onder hun "walk away" punt kan worden geschoven. Dit kan gebeuren wanneer de verliezende kant niet weten wat hun beste alternatief is voor het bereiken van een resultaat in de onderhandelingen, of wanneer ze houden de onderhandelingen tegen hun eigen belang. Vele andere factoren, zoals dwang en asymmetrische informatie kan ook leiden tot een win-lose resultaten.



Lose-lose

In een lose-lose scenario toegeven ofwel beide partijen onderhandelen posities buiten hun doel bereiken. Als de onderhandelaars niet tot een akkoord te komen, kunnen beide partijen eindigen in slechtere positie dan toen ze begonnen met de onderhandelingen, dit wordt vaak opgenomen als een lose-lose resultaat.

Indien één of beide partijen niet weg kan lopen van een onderhandeling, maar zijn niet bereid om concessies te doen, zullen beide worden gedwongen om te gaan met de slechte gevolgen van een overeenkomst niet bereiken. Als alternatief zou beide partijen te snel om concessies te doen, het bereiken van een compromis dat is eerlijk, maar schadelijk zijn voor beide partijen. Evenzo, als beide partijen vergissen over de voordelen van wat de andere kant is het aanbieden, kunnen zij een akkoord dat ze later spijt te bereiken.



Win-Win

In een win-win scenario, beide partijen uiteindelijk op zijn minst binnen hun doel bereiken. Dit kan eenvoudig worden het bereiken van een goede middenweg dat beide partijen baat bij, of het zou kunnen betekenen het vinden van een creatieve nieuwe oplossing die de positie van beide partijen ten goede komt.

Als beide partijen om de tafel te komen met de doelen die onderling compatibel zijn, is er een goede kans dat de onderhandelingen kunnen leiden tot een win voor beide partijen. Natuurlijk, er is niets dat een onderhandelaar voorkomt het proberen om een ​​voordeel op en duw de andere kant in een verliezende positie, maar er is een risico in dat geval dat de andere kant uit de buurt van de onderhandelingen zal lopen.

Win-win resultaten zijn de meest stabiele resultaten van de onderhandelingen; omdat beide partijen zijn blij met het resultaat, ze hebben weinig reden om terug te krabbelen op een later tijdstip. Beide partijen hebben een prikkel om weer met elkaar onderhandelen, het leggen van de basis voor een wederzijds voordelige werkrelatie.



A Little Game Theory

In speltheorie (de toepassing van wiskundige modellen om de concurrentie en besluitvorming), enkele wedstrijden, of games, zijn zogenaamde " zero-sum ". In zero-sum games, kan een speler alleen maar ten goede aan de gelijke ten koste van een andere betaler. Een voorbeeld hiervan verdeelt een eindige hulpbronnen; elke toename in voorraad speler moet worden genomen van voorraden andere speler. Omdat de bron kan alleen worden doorgegeven tussen de spelers, zal elke wijziging van gelijke verdeling van een win-lose situatie. Niet alle spellen zijn zero-sum. In feite kunnen veel onderhandelingen in de echte wereld, zelfs concurrerende, worden opgelost op een manier waarmee beide partijen naar buiten komen vooruit. Deze niet-zero-sum games zijn wat zorgt voor een samenwerking, markteconomieën, en pro-sociale activiteiten.

Voorbeeld Onderhandelen - Drie verschillende uitkomsten

Stelt u zich eens Craftsy Corp. is in onderhandeling met Alexa met haar ambachtelijke widgets te verkopen. Hun ervaren curation team denkt dat ze heeft een geweldig product met veel potentieel. Het enige knelpunt in het contract is het aantal widgets Craftsy Corp. nodig heeft van Alexa voor de joint venture.

Ambachtelijke widgets zijn arbeidsintensief, dus het is moeilijk voor Alexa om haar bedrijf te schalen. Ze heeft slechts 250 widgets op voorraad en kan waarschijnlijk meer te maken 250, als ze die nodig zijn om, voordat u uit fondsen. Craftsy Corp. moet beginnen met ten minste 1000 widgets de vaste kosten om Alexa aan boord dekken.

Laten we eens kijken de mogelijke uitkomsten van dit scenario.

Start Mijn Free Business Trial

Jouw beurt

Niet alle onderhandelingen kan uiteindelijk tot tevredenheid van beide partijen, maar een win-win-oplossing is veel meer kans met enige planning voorafgaand aan de onderhandelingen. Voor uw volgende onderhandelingen, proberen met behulp van Storyboard That scenario's voor ogen en kies er een die leidt tot een win-win resultaat. Storyboards zijn een uitstekend hulpmiddel om de lay-out van de belangen en de voorspelde gedrag van beide partijen. Dit onderzoek kan uitwijzen of de onderhandelingen is een zero-sum game, wat een succesvol resultaat eruit zou zien, en waar het beste zou zijn om weg te lopen.

verder lezen

Als u meer wilt weten over de onderhandelingen kennen, en hoe u uw onderhandelingen resultaten te kunnen verbeteren, kijk naar ons artikel over Getting to Yes en principiële onderhandelingen.
Start Mijn Free Business Trial

Hulp Share Storyboard That!

Op Zoek Naar Meer?

Controleer de rest van onze Business artikelen en middelen!

All Business Resources | Product Development | Onderhandelen | Zakelijk Frameworks | Film en Video Resources

Start My Free Trial
Start My Free Trial
http://www.storyboardthat.com/nl/articles/b/win-win-onderhandelingen
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Alle rechten voorbehouden.
Ontdek Onze Artikelen en Voorbeelden

Probeer ook Onze Andere Sites!

Photos for Class - Zoeken naar School-Safe, Creative Commons Foto's! (Het Cites Zelfs voor u!)
Quick Rubric - gemakkelijk Zorg and Share goed uitziende Rubrieken!
Liever een andere taal?

•   (English) Win-Win Negotiation   •   (Español) Negociación Ganar-Ganar   •   (Français) Négociation Gagnant-gagnant   •   (Deutsch) Win-Win Verhandlung   •   (Italiana) Win-Win Negoziazione   •   (Nederlands) Win-Win Onderhandelen   •   (Português) Win-Win Negociação   •   (עברית) משא ומתן Win-win   •   (العَرَبِيَّة) الفوز للتفاوض   •   (हिन्दी) जीत निगोसिएशन   •   (ру́сский язы́к) Win-Win Переговоры   •   (Dansk) Win-win Negotiation   •   (Svenska) Win-win Förhandling   •   (Suomi) Win-win Negotiation   •   (Norsk) Vinn-vinn-forhandling   •   (Türkçe) Win-Win Müzakeresi   •   (Polski) Negocjacje Win-Win   •   (Româna) Win-Win Negocierea   •   (Ceština) Win-Win Vyjednávání   •   (Slovenský) Vyjednávanie Win-Win   •   (Magyar) Win-Win Tárgyalás   •   (Hrvatski) Win-Win Pregovaranje   •   (български) Управление на Win-Win   •   (Lietuvos) Win-win Derybos   •   (Slovenščina) Win-Win Pogajanja   •   (Latvijas) Win-Win Sarunas   •   (eesti) Win-Win Läbirääkimised