http://www.storyboardthat.com/pl/articles/b/inteligentne-cele---przykłady

Tworzenie Celów SMART

Marissa Martinez



Dlaczego warto tworzyć cele?

Wiele organizacji promuje cele jako środek na prowadzenie działalności gospodarczej lub ocenę pracowników. Niedawne badanie pokazuje, że ci, którzy zapisują cele i zobowiązują się do współpracy z inną osobą, osiągają znacznie więcej.

Jak możesz pisać cele, które pomogą Ci osiągnąć więcej? Jednym wspólnym podejściem jest cel SMART . Wiele organizacji przyjęło ten akronim i dostosowało je do własnych celów; Ten artykuł skoncentruje się na jednej popularnej definicji.


Określ swój problem biznesowy Najpierw

Zanim przejdziemy do wyjaśnienia akronimu, weźmy krok do tyłu i zrozumiemy cel celów. W biznesie cele dla każdego pracownika powinny przyczynić się do osiągnięcia ogólnych, strategicznych celów biznesowych. Te cele biznesowe mogą polegać na korygowaniu problemów, takich jak słaba sprzedaż lub rozwój firmy poprzez wejście na nowy rynek. Dlatego cele każdego pracownika powinny wspierać te cele na poziomie korporacyjnym.


Co oznacza SMART Stand For?

Teraz, gdy mamy kontekst, wróćmy do akronimu SMART. Dla naszego przykładu wymogi SMART oznaczają


Cele SMART
Cele SMART

Przykład

Rozpocznij Próbę Bezpłatnej Firmy

Przyjrzyjmy się każdemu listowi akronimów i skonstruuj szablon celów SMART, który możesz wykorzystać do własnego celu.



Problemy biznesowe: cele SMART dla sprzedaży

Na przykład będziemy patrzeć na firmę Chris, która miała sprzeda płaska w ubiegłym roku. Sprzedaż płaska może świadczyć o złym produkcie, niedostępnych nowych klientach, nowym konkurencie lub o nieskutecznym zespole sprzedaży. W tym przypadku Chris wie, że zespół sprzedaży jest nieskuteczny i chce lepiej przeszkolić członków zespołu sprzedaży. Zbudujmy cel firmy Chris, a następnie możemy spojrzeć na cel dla członka zespołu sprzedaży.


W naszym szablonie będziemy używać następującego formatu: "Problemem biznesowym jest __________".



Specyficzny język

Jeśli odrobiłeś domowe zadanie, aby zrozumieć "dlaczego" Twojego problemu biznesowego, masz swój punkt wyjścia dla konkretnych.


W naszym szablonie będziemy używać tego formatu: "Ja będę ____________ (co?")


W przypadku Chrisa, mglistym celem biznesowym może być "poprawić naszą dolną linię". Jednak lepszy wynik może wynikać z obniżenia kosztów, podniesienia cen lub zwiększenia sprzedaży. Chris wie, że jego ceny są konkurencyjne, a jego koszty są średnie w branży. Zamiast tego Chris chce skupić się w szczególności na zwiększaniu liczby sprzedaży miesięcznie. W ten sposób "zwiększymy sprzedaż w ubiegłym roku".



Wymierny rezultat

Następnie musisz podać numer i jednostkę miary (np. Dolary, dolary za sprzedaż, liczbę nowych klientów itd.) Możesz użyć liczby bezwzględnej, np. "Zwiększaj miesięczne dochody do 20 000 USD"; Odsetek, jak w "zwiększaniu przychodów o 12% na kwartał"; Lub współczynnik, taki jak "zwiększenie rotacji zapasów do 4 do 1". Przyłącz swój środek do konkretnej poprawy.


W naszym szablonie będziemy używać formatu "__________ (number) __________ (jednostka miary)"


W naszym przykładzie Chris chciałby zobaczyć wzrost sprzedaży o 14% w tym samym miesiącu w ubiegłym roku, czyli sprzedaż w styczniu powinna wynieść 14% więcej niż w zeszłorocznej sprzedaży w styczniu. Numer będzie "14", a jednostka "procent / miesiąc". Tak więc "zwiększymy sprzedaż w ubiegłym roku o 14% miesięcznie".



Osiągalny wynik

Ten wymiar nie jest częścią formuły, ale służy jako sprawdzenie rzeczywistości w celu. Pamiętaj, że "osiągalne" nie musi oznaczać "łatwego". Stretch cele są nadal osiągalne. Słynny przykład celu rozciągania został ustalony przez prezydenta Stanów Zjednoczonych Johna F. Kennedy'ego w 1961 roku: wysłać amerykańskiemu bezpiecznie do księżyca przed końcem dekady.



Odpowiednie do problemu

Cel powinien odnosić się do problemu biznesowego. Odpowiada na "dlaczego" tego problemu i zwiększa swoistość działania ze szczególnym kierunkiem działania.


W naszym szablonie będziemy używać tego formatu "przez ___________ (określony bieg)"


W naszym przykładzie Chris wie, że problem dotyczy narzędzi szkoleniowych i sprzedaży. Dla celów biznesowych firmy Chris dodamy frazę "tworząc narzędzia szkoleniowe dla klienta dla zespołu sprzedaży", co oznacza, że ​​będą badać klientów, aby zobaczyć, co jest skuteczne w bieżącym wysiłku sprzedaży i zapewnia szkolenia, które pomagają skupić się nachyleniu W rozwiązywaniu problemów klientów. W ten sposób "zwiększymy sprzedaż w ubiegłym roku, o 14% w skali miesiąca, tworząc narzędzia szkoleniowe dla klienta dla zespołu sprzedaży".



Rozdzielony czasowo

Wreszcie cel powinien mieć datę dostawy lub ramy czasowe. Nawet jeśli przewidywany jest termin dostawy do końca roku, pamiętaj, że zapisanie celu poprawia prawdopodobieństwo sukcesu.


W naszym szablonie będziemy używać formatu "do ___________ (data)"


W naszym przykładzie Chris chce zobaczyć ulepszenia w ciągu dwóch miesięcy po zakończeniu szkolenia przez zespół sprzedaży. Jego ostatecznym celem jest: "Zwiększymy sprzedaż w ciągu poprzedniego roku, o 14% miesięcznie, tworząc narzędzia do szkoleń skupione na klientach dla zespołu sprzedaży, a wyniki są dwa miesiące po szkoleniu."


"Problemem biznesowym jest __________.

Ja będę __________ (końcowy wynik) __________ (liczba) __________ (jednostka miary) przez __________ (konkretny kierunek działania) przez __________ (data). "



CEO Chris's Business Goal wygląda tak:

Rozpocznij Próbę Bezpłatnej Firmy

Uważaj!

Nakładane cele mogĘ ... mieć niezamierzone konsekwencje. Na przykład Sears raz wyznacza cel zwiększenia całkowitej sprzedaży na klienta. Niestety, personel sprzedaży osiągnął ten cel przez przeładowanie klientów! Cele muszą być oprawione i monitorowane w celu zapewnienia, że ​​nie pójdą.


Jednym ze sposobów osiągnięcia tego celu jest iterowanie procesu ustalania celów na poziomie bardziej szczegółowym. Dostosowanie działań osób indywidualnych do nadrzędnego celu zapewni wskazówki i zapobiegnie niezamierzonym konsekwencjom.


Podczas gdy Chris potrzebuje zespołu sprzedającego, aby zrealizować cel biznesowy, każdy z członków zespołu może tworzyć własne cele. Poszczególny cel Pata koncentrował się na tym, by odgrywać kluczową rolę w rozwijaniu szkoleń i zdobywaniu wiedzy o klientach i ich problemach.


Menedżer cele Maggie wygląda na to

Rozpocznij Próbę Bezpłatnej Firmy

Co zrobić, jeśli nie zrealizujesz swojego celu?

Zrozum, dlaczego. Czy cel nie był osiągalny? Nie poświęcałeś wystarczająco dużo czasu? Czy priorytety biznesowe zmieniły się? Badanie elementów SMART jest doskonałym punktem wyjścia do opowiedzenia planu i ulepszania celów.


Twój szablon celów Turn - SMART Goals

Możesz użyć Storyboard That do Storyboard That własnych celów. Skopiuj tę scenariusz z szablonami SMART do wykorzystania jako punkt wyjścia. Zastąp puste pola tekstem do własnych celów. Dodaj obrazek lub obraz, który wzmacnia wiadomość. Wydrukuj ukończoną nową planszę i przypiąć ją do biurka lub w widocznym miejscu lub utwórz to tło na komputerze. Niezależnie od tego, czy tworzysz cele dla swojego biznesu czy życia osobistego, napisz je, poproś ich o swojego menedżera lub przyjaciela i zobacz, jak daleko Ci się udało w przyszłym roku.

Rozpocznij Próbę Bezpłatnej Firmy

Rozpocznij Próbę Bezpłatnej Firmy

Pomoc Storyboard That!

Szukasz Więcej?

Zapoznaj się z pozostałymi artykułami biznesowymi i zasobami!

Wszystkie zasoby biznesowe | Rozwój produktu | Negocjacje | Ramy biznesowe | Zasoby filmowe i wideo

Rozpocznij Darmową Próbę
Rozpocznij Darmową Próbę
http://www.storyboardthat.com/pl/articles/b/inteligentne-cele---przykłady
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Wszelkie prawa zastrzeżone.
Poznaj Nasze Artykuły i Przykłady

Wypróbuj Nasze Inne Strony Internetowe!

Photos for Class - Szukaj w School-Safe, Creative Commons Zdjęcia! ( Nawet cytuje dla Ciebie! )
Quick Rubric - Łatwo Udostępnij i dziel się wspaniałymi Rubryka!
Wolisz inny język?

•   (English) Creating SMART Goals   •   (Español) Creación de Objetivos SMART   •   (Français) Créer des Objectifs SMART   •   (Deutsch) SMART-Ziele Erstellen   •   (Italiana) Creare Obiettivi SMART   •   (Nederlands) Het Creëren van SMART Doelen   •   (Português) Criando Objetivos SMART   •   (עברית) יצירת מטרות SMART   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء الأهداف الذكية   •   (हिन्दी) स्मार्ट लक्ष्य बनाना   •   (ру́сский язы́к) Создание SMART Целей   •   (Dansk) Oprettelse SMART mål   •   (Svenska) Skapa Smarta mål   •   (Suomi) Luominen SMART Tavoitteet   •   (Norsk) Opprette SMART Mål   •   (Türkçe) SMART Hedefleri Oluşturma   •   (Polski) Tworzenie Celów SMART   •   (Româna) Crearea de Obiective SMART   •   (Ceština) Vytvoření Cílů SMART   •   (Slovenský) Vytváranie Cieľov SMART   •   (Magyar) Létrehozása SMART Célok   •   (Hrvatski) Stvaranje SMART Ciljeva   •   (български) Създаване на SMART Цели   •   (Lietuvos) Kurti SMART Tikslus   •   (Slovenščina) Ustvarjanje SMART Ciljev   •   (Latvijas) Izveide SMART Mērķus   •   (eesti) Loomine SMART Eesmärgid