http://www.storyboardthat.com/ro/articles/b/persona-șablon

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Ghid Ilustrat Pentru Dezvoltarea Produselor

De Aaron Sherman


Aceasta este a treia parte a Ghidului nostru ilustrat seria Product Development.



Personas (sau personae pentru tine latiniști acolo) sunt un cadru pentru a crea și de a aduce clienții arhetipale și utilizatorii la viață. Concentrându-se pe tipuri distincte de utilizatori, este mai ușor de a vizualiza și imagina cum acești actori ar interacționa cu un sistem și de a identifica cazuri de utilizare importante și caracteristici. Acestea au fost folosite de la mijlocul anilor 90 și sunt o parte comună a cercetării etnografice.

Companiile creează adesea personas cumpărător și le aduce în toate etapele ciclului de viață al produsului și de vânzări. solicitând în mod constant întrebări de genul „Cum ar reacționa Client Carol în această situație?“ întreaga Această serie de articole se bazează în jurul asigurându-vă că sunteți construirea unui produs / serviciu clienti doresc, astfel încât timpul de a petrece la identificarea clienților este timpul petrecut bine!

Dacă sunt doar sărind în această serie, asigurați - vă că pentru a verifica cele două părți anterioare, de „Lift Pitch“ , și alegerea strategiei Dreptul de lansare pe piață , așa cum vom crea o companie fictivă, SoLoMoFoo, și după căutarea lor pentru a aduce o aplicație locală Mobile Social alimentară companiilor pentru a urmări produsele alimentare liber în birou.

Solomofoo Exemplu
Solomofoo Exemplu

Exemplu

  Vizualizare mai Mare   Creați o Copie
Începeți Free Business Trial

Personas pentru SoLoMoFoo

Pentru SoLoMoFoo cele trei personas cele mai importante sunt Decizia Maker, Supply Side, și pe partea de cerere. Să aruncăm o privire mai atentă la aceste exemple Persona.




HR Hailey

Factor de decizie

Aceasta este persoana care va avea de fapt autoritatea de a cumpăra SoLoMoFoo. În acest caz, clientul nostru tinta este HR Hailey. Aceasta este imaginea cea mai importantă, deoarece fără cineva împinge să-l cumpere produsul, nu există nici un caz de afaceri!






Coacerea Bridget

Oferta Side

Pentru ca SoLoMoFoo să fie un produs viabil, cineva trebuie să ofere alimente și alerta alți utilizatori la existența sa. Coacerea Bridget se bazează pe un angajat real al Storyboard That, căruia îi place să facă într - adevăr bunuri uimitoare coapte peste week - end. O altă personalitate potențial în acest rol ar putea fi Prânzul Meeting Larry care cumpără întotdeauna hrană pentru 12:00 întâlnire și are figuranti.





Hangry Henry

Cererea Side

Persona critică finală pentru SoLoMoFoo este pentru cineva să vrea de fapt să mănânce alimente gratuit, care este situată în jurul valorii de birou. Hangry Henry oferă un tip de personalitate frumos, care poate fi un pic prea ușor să se refere la. Alte opțiuni ar fi putut fi lucrat prin masa de prânz Wanda sau încă un Late Night Yael.


SoLoMoFoo Oameni
SoLoMoFoo Oameni

Exemplu

  Vizualizare mai Mare   Creați o Copie
Începeți Free Business Trial

Analizați în detaliu Personas cheie

Datorită importanței înțelegerii într-adevăr factorul de decizie pentru a putea poziționa în mod corespunzător eforturile de marketing, am creat o personalitate mai detaliat pentru HR Hailey.

Începeți Free Business Trial

De ce să folosim Personas?

Personas sunt utilizate și create de o mare varietate de roluri de locuri de muncă de la experiența utilizatorului (UX), de cercetare pentru clienți, designeri interacțiune, dezvoltatori, resurse umane, vânzări, și, probabil, aproape orice titlu loc de muncă găsit pe LinkedIn. Lista potențialelor cazuri de utilizare este aproape infinit, dar unele motive comune includ:


Gandeste-te ca un client

Pentru a gândi ca un client, este important să se știe cine sunt clienții dvs. și ce îi motivează.


Identificarea utilizatorilor neevidenta

Pentru multe produse există un număr mare de persoane implicate în ciclul de viață al produsului, care sunt utilizatorii non-core. Exemple comune includ decizia de cumpărare producătorul, care nu poate fi cumpărătorului (de exemplu, biroul de achiziții), și care nu poate fi utilizatorul real al produsului achiziționat. Un design bun trebuie să ia toate aceste utilizatori în considerare.


Construiește produsul pe dreapta și experiența utilizatorului

Crearea unui produs uimitor sau o experiență necesită o înțelegere care toți utilizatorii direcți și indirecți ai unui sistem sunt și asigurându-vă că pot atinge obiectivele lor individuale, care pot fi adesea foarte diferite.


Pentru că șeful tău a zis

Acesta este un motiv atât de amuzant și destul de reale. Sefii de multe ori cere Personas să fie create , deoarece acestea sunt conștienți de valoarea, și pentru că le - ar delega mai degrabă munca , deoarece acestea nu sunt constienti de cat de usor sunt de a face cu Storyboard That de Storyboard That!



Cum se utilizează Personas într-o întâlnire

Asigurați-vă că este Toată lumea familiarizat cu Personas

Noi aici , la Storyboard That cred cu adevărat în timpul acordat pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină înainte de a trece la pasul următor. Discutarea conceptelor precoce și de multe ori asigură alinierea și de multe ori idei importante brainstorming la începutul unui proiect în cazul în care există mai mult timp pentru a le încorpora.

O abordare ușor este de a imprima personas și să citească, deși ei și a vedea dacă oamenii au nici un feedback. Feedback-ul Majoritatea oamenilor este aditiv, care adâncește personas și oferă participantului un sentiment de a fi parte a procesului, și, prin urmare, a cumpărat în.


Pune intrebari de genul



Acum e rândul tău!

Mai jos sunt două șabloane Persona de pornire le puteți utiliza pentru a crea Personas. Primul model persona este menit să arate un scurt rezumat al mai multor Personas pe o bucată de hârtie / diapozitiv. Al doilea model este persona pentru a merge mai adânc în cercetare pe o persona specifice. Doar faceți clic pe „Creați o copie“ pentru a începe. Simțiți-vă liber pentru a schimba categoriile pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor proprii caz de utilizare.

Amintiți-vă, crearea de personas este un proces iterativ. Este destul de firesc - și foarte încurajat - să se întoarcă și să facă modificări și schimbări în timp.


Pentru o privire detaliată și extinsă la sfaturi și trucuri pentru a crea personas, consultați articolul nostru pe Personas , care se concentrează asupra procesului de cercetare și de creație.





Începeți Free Business Trial

Continua să citești

În continuare, Customer Journey Mapping.


  1. "Pitch Lift"

  2. Alegerea strategiei potrivite pentru promovarea pieței

  3. Personas pentru dezvoltarea produselor

  4. Cartografierea jurnalului clienților

  5. Validarea ipotezelor dvs. de afaceri



Despre Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) este CEO-ul și Storyboard That (www.storyboardthat.com) - premiatul, lider mondial în tehnologia digitală de povestire. Aaron a Storyboard That după zece ani de activitate, pe parcursul a 10 ani, a lucrat întreaga gamă de roluri de dezvoltare a produselor (dezvoltator, manager de proiect, proprietar de produs și strateg pe termen lung) pe trei continente (America de Nord, Europa și Australia) Și discutată.

Aaron a vorbit în calitate de invitat de lector la studenții MBA la Northeastern, și cu Adunarea Generală ateliere de conducere pe tema Dezvoltării Produselor.


Citirea în continuare a dezvoltării produsului


Începeți Free Business Trial

Ajutați-ne să Storyboard That!

Căutați mai Mult?

Verificați restul articolelor și resurselor noastre de afaceri!

Toate resursele de afaceri Dezvoltarea produselor Negocierea Cadrele de afaceri Resurse de film și video

Începeți Procesul meu Gratuit
Start My Free Trial
http://www.storyboardthat.com/ro/articles/b/persona-șablon
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Toate drepturile rezervate.
Explorați Articolele și Exemplele Noastre

Încercați Alte Site-uri ale Noastre!

Photos for Class - Căutare pentru școală-sigură, fotografii Creative Commons! ( Citește chiar și pentru tine! )
Quick Rubric - Faceți și împărtășiți cu ușurință o mare căutare Rubrics!
Preferi o altă limbă?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks