Widget 5 Whys
Puteți găsi acest scenariu în următoarele articole și resurse:
Care Sunt Cele Cinci
de Nathanael Okhuysen
Când ceva nu merge bine, mai ales într-o organizație mare, poate exista un instinct de a arăta degetele și de a face vina. Probabil aceasta nu este cea mai bună modalitate de a preveni apariția problemei în viitor. Sakichi Toyoda, fondatorul companiei Toyota Motor Company, a dezvoltat procesul "5 Whys", un tip de analiză a cauzelor rădăcinilor, pentru a identifica și remedia problemele apărute în cadrul companiei. De atunci, a fost adoptat pe scară largă ca parte a metodologiei Kaizen și Six Sigma.
Consultați câteva dintre celelalte articole de afaceri ale noastre!
Storyboard Descriere
Root Cause Analysis - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu philosophy
Storyboard Text
- Widgeter Mk. II
- Gary has noticed the widgets coming through his station are defective.
- Gary reports the problem to his boss, and they decide to perform a quick "5 Whys" analysis, along with a couple of Gary's co-workers.
- The team articulates the problem and builds a linked chain of causation back to the root cause: the secondary widget punchers aren't being cleaned enough.
- The team uses Storyboard That to map out a new protocol for widget puncher maintenance that is easy to understand and follow.
- Gary's boss uses the storyboard as part of her report to upper management, reassuring them that the source of the defects has been eliminated.
- There are no more defective widgets! The manufacturing process has been improved, and everyone is ready to get back to making the product.
Peste 30 de milioane de Storyboard-uri create