http://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/стили-переговоров

Стили Переговоров

Натанаэль Охуйсен

Найдите другие статьи в разделе « Ресурсы для переговоров ».

В их основе все переговоры - это попытка разрешения и разрешения конфликтов. Поэтому неудивительно, что понимание межличностных конфликтов может пролить свет на практику переговоров.

Оценивая участников по двум показателям , уверенности в себе и сотрудничества (потенциально используя диагностический инструмент, такой как инструмент Томаса Килмана ), они могут быть сгруппированы в пять широких «стилей» переговоров. Усыновители каждого стиля будут предрасположены к урегулированию конфликтов, в том числе к переговорам различными и определенными способами.

У всех нас есть стиль переговоров, или, может быть, два, которые мы не выполняем. Укоренившиеся в наших предпочитаемых стилях управления конфликтами, они часто являются глубоко укоренившимися привычками, развитыми в течение нашей жизни, и их трудно изменить. С практикой, однако, вы можете активно выбрать другой стиль переговоров. Характеристики переговорщика могут иметь большое значение во время переговорного процесса.


Пять стилей ведения переговоров

Стили ведения переговоров делятся на пять категорий, в зависимости от их настойчивости и сотрудничества . Каждый стиль будет способствовать определенному подходу к переговорам и имеет стратегические сильные и слабые стороны.



Начать Бесплатную Пробную Версию

Конкуренция

Конкуренты, которые утверждают, но отказываются от сотрудничества, рассматривают переговоры как конкуренцию. Конкуренты используют свою силу как средство достижения победы и меньше заботятся о поддержании отношений между участниками переговоров.

Они могут быть индивидуалистами, узко ориентированными на достижение своих целей, но в худшем случае конкуренты пытаются доминировать над своими противниками. Когда конкуренты перестают сосредотачиваться на себе, они начинают сравнивать свои результаты с другой стороной, пытаясь максимизировать разницу, а не достигать своих целей или требовать доступную стоимость.


Размещение

Альтруист - это противоположность Конкуренту. Вместо того, чтобы искать собственные интересы, альтруист озабочен тем, как они могут вместить другую сторону. Они являются совместными, но несерьезными, что ведет к щедрости и самопожертвованию. Будучи очень эффективными в уходе за отношениями между сторонами, альтруисты рискуют потерять контроль над своими интересами, пытаясь угодить людям.


Сотрудничество

Решение проблем - это переговоры как инженер. Есть цели, которые обе стороны хотят достичь, и с правильным планом это должно быть возможно. Эти переговорщики четко понимают, чего они хотят, и не боятся преследовать их, но также пытаются включить другую сторону в окончательный план.

Коллаборативный стиль - основа принципиальных переговоров , где обе стороны стремятся создать ценность с открытыми коммуникациями и творческими решениями. Хотя это может быть полезным для обеих сторон, этот процесс часто бывает долгим и сложным. Сотрудничество может быть утомительным для других участников переговоров, особенно тех, кто удовлетворен более простыми подходами.


Уклонение

Доджерс не достаточно самоуверен, чтобы преследовать свои собственные интересы, а также недостаточно сотрудничать, чтобы помогать другим. Результатом является то, что ничего не делается, и конфликта вообще избегают. Это можно сделать дипломатическим обходом или откладыванием вопроса до «лучшего времени».

Хотя бывают ситуации, когда отсрочка или уклонение от стратегии могут быть стратегически обоснованными, избегая конфликтов, часто приводит к конфликту в будущем. Оставаясь неконтролируемым, избегание может впасть в пассивно-агрессивное поведение, поскольку стороны стремятся к односторонним решениям.


Компромат

Соглашатели падают посередине обеих осей и образуют собственный собственный стиль. Эти соглашатели идут на переговоры, пытаясь быстро договориться о сделке, приемлемой для обеих сторон, что способствует постоянному доверию между сторонами. Такое мышление может уравновешивать дружелюбие и целесообразность, позволяет бизнесу работать бесконечно и незаметно. Скомпрометированные решения могут быть ленивыми или полуобжаренными, хотя иногда ( как указывает Соломон ) очевидная промежуточная позиция оставляет обе стороны хуже.



Начать Бесплатную Пробную Версию

Стиль и подход к переговорам

Они могут звучать похоже, стиль переговоров - это не то же самое, что подход к переговорам. Хотя ваш стиль отражает, кто вы и как вы предпочитаете иметь дело с конфликтами, переговорный подход является следствием ряда факторов. Стиль переговоров является важным компонентом, но также и позиции на переговорах, социальный контекст и ставки.

Конкуренты могут естественным образом тяготеть к жесткому подходу, в то время как альтруисты, скорее всего, будут мягкими переговорщиками. Однако это тенденции, а не мандаты; Даже Плут может взять жесткий подход, если они готовы немного расширить свои границы комфорта.

В то время как Решатели проблем могут, естественно, подходить для принятия принципиального подхода к переговорам, им все еще нужно быть знакомыми с методами, или они, скорее всего, окажутся несчастными, колеблющимися между жесткими и мягкими подходами.



Стиль переговоров и советы


Начать Бесплатную Пробную Версию

Помогите Storyboard That!

Ищете Еще?

Ознакомьтесь с остальной частью наших статей и ресурсов для бизнеса!

Все бизнес-ресурсы | Разработка продуктов | Переговоры | Бизнес-структуры | Кино и видеоматериалы

Начать Бесплатную Пробную Версию
Start My Free Trial
http://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/стили-переговоров
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
Изучите Наши Статьи и Примеры

Попробуйте Наши Другие Веб-сайты!

Photos for Class - поиск школьных сейфов, фотографий Creative Commons! ( Это даже цитирует для вас! )
Quick Rubric - легко создавать и делиться впечатляющими темами!
Предпочитаете другой язык?

•   (English) Negotiation Styles   •   (Español) Estilos de Negociación   •   (Français) Styles de Négociation   •   (Deutsch) Verhandlungsstile   •   (Italiana) Stili di Negoziazione   •   (Nederlands) Onderhandelen Styles   •   (Português) Estilos de Negociação   •   (עברית) סגנונות משא ומתן   •   (العَرَبِيَّة) أنماط التفاوض   •   (हिन्दी) वार्ता शैली   •   (ру́сский язы́к) Стили Переговоров   •   (Dansk) Forhandling Styles   •   (Svenska) Förhandlings~~POS=TRUNC Styles   •   (Suomi) Neuvottelu Tyylit   •   (Norsk) Forhandlings~~POS=TRUNC Styles   •   (Türkçe) Müzakere Stilleri   •   (Polski) Style Negocjacji   •   (Româna) Stiluri de Negociere   •   (Ceština) Vyjednávací Styly   •   (Slovenský) Vyjednávacie Štýly   •   (Magyar) Tárgyalás Stílusok   •   (Hrvatski) Stilovi Pregovora   •   (български) Стилове на Договаряне   •   (Lietuvos) Derybos Stiliai   •   (Slovenščina) Pogajalske Slogi   •   (Latvijas) Sarunu Stili   •   (eesti) Läbirääkimised Styles