Примером встречи, где параллельное мышление обеспечивается с 6 Thinking Hats
Текст Раскадровки
Квартальная прибыль снизилась на 1,3% по сравнению с прошлым годом.
Сохранение оставалось устойчивым. Снижение продаж составляет почти все.
Хорошо, давайте займемся 45 минут для работы над решениями. Похоже, проблема в продажах. Зеленые шляпы на! Возьмите три минуты для мозгового штурма.
Хорошо, сначала белые шляпы. О чем нам говорит ежеквартальный отчет?
Мы могли бы сократить комиссионные для нижних 5% сотрудников отдела продаж.
Хорошо. Что хорошего в сокращении комиссионных?
Мы могли бы предложить стимулы, такие как призы для топ-менеджеров.
Гарантируется сокращение расходов.
С точки зрения высокого уровня, это может снизить долгосрочный оборот. Сотрудники отдела продаж, которых мы должны отпустить, могут предпочесть оставить вместо этого.
Это могло бы также стимулировать лучшие показатели продаж.
Это может быть скорее точка Red Hat, но я чувствую, что это может вызвать раздражение у торгового персонала.
Стимулы непредсказуемы, и сокращение расходов не помогает нам расти в долгосрочной перспективе.
Кто-нибудь еще имеет реакции Red Hat?
Это звучит как сильная идея. Какие-то недостатки? Что не работает?
Согласен. Мне становится плохо, когда я просто сокращаю комиссионные.
Я слышу только то, что неосязаемые недостатки перевешивают потенциальную выгоду.
Есть ли способ смягчить эти опасения?
Это также касается черной точки шляпы, которую я имел о призах: стоимость призов может быть полностью покрыта за счет сбережений на комиссионных.