Kako imeti težko pogovore kot mentor

Okvir težkega pogovora: kontekst - pristop - končni cilj

Resničnost dela z ljudmi je periodična potreba po težkih pogovorih. Z uporabo storyboardov lahko avtor lažje predvidi, kako se bo druga oseba odzvala zaradi pogovorne narave formata snemalne knjige. Več časa, porabljenega za načrtovanje, povečuje možnosti za uspešno reševanje. Storyboardi so prav tako v pomoč, ko nekoga mentorirate: hodite skozi težak pogovor in jim pomagate videti obe strani situacije.

Okvir težkega pogovora: kontekst - pristop - končni cilj

• Kontekst: Zakaj se pogovor dogaja?
• Pristop: Ključne točke in ton.
• Končni cilj: Kaj pravi druga oseba, ko je slišala vaš argument?

Nasvet za strokovnjake: skupna raba snemalne knjige s tretjo stranjo pogosto pomaga zmanjšati pristop od konfrontacijskega do skupnega.

Okvirne predloge

Uporabite to predlogo

Uporabite to predlogo

Primeri snemalne knjige

Uporabite to predlogo

Uporabite to predlogo