IVR ejecutivo + navegación compartida

  Copy


More Options: Make a Folding Card



Storyboard Description

This storyboard does not have a description.

Storyboard Text

  • Navegando en Internet: mmm....
  • Suena el teléfono 3 veces y contesta el IVR del ejecutivo: "Hola, en este momento no puedo contestar. Te ofrezco Dejarme un recado, conversar con mi asistente o agendar una cita en tu oficina, la mía o por videochat
  • Clienta elije dejar mensaje. IVR: "Por favor, indícame si necesitas un producto, información o quieres hacer un reclamo"
  • Por favor, ahora deja tu mensaje
  • Hola Miguel, necesito un crédito para mis vacaciones. Llámame en cuanto puedas, ya que estoy cotizando en otras partes también
  • Necesito un crédito.
  • Le llega SMS al ejecutivo: "Alerta comercial en sistema de mensajería de voz. Cliente: María Soledad Ulloa"
  • Ejecutivo vuelve a su puesto de trabajo y revisa los mensajes. Escucha el de la cliente, revisa si tiene ofertas, se da cuenta que tiene hasta 12 millones de crédito y la llama.
  • Ya revisé tus antecedentes y tienes el crédito pre-aprobado. Con respecto a la cuota, te puedo mandar una simulación por correo o la podemos revisar juntos on-line. ¿estás frente a tu computador?
  • Hola María Soledad, escuché tu mensaje, ¿necesitas un crédito?
  • Necesito unos 8 millones, pero me interesa saber la cuota.
Just Created with Storyboard That
Explore Our Articles and Examples

Teacher ResourcesTeacher Guides and Lesson Plans Ed Tech Blog
Business ResourcesAll Business ResourcesProduct DevelopmentNegotiationBusiness Frameworks
Film ResourcesFilm and Video Resources
Try Our Other Websites!

Photos for Class – Search for School-Safe, Creative Commons Photos! (It Even Cites for You!)
Quick Rubric – Easily Make and Share Great Looking Rubrics!