Marketing Digital

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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • Rita foi impactada pelo post do novo App de cartões no facebook - cientista de dados; marketing; clientes; canais
  • Nossa, que legal! Prático!
  • sabia que vc já pode contratar o cartão no App?
  • Clicando no post, Rita foi direcionada para o App e preencheu seus dados
  • Anuidade R$ 435,00 Pontuação 1,4 pontos convertidos para cada U$1,00 gasto
  • e então... não contratou... :(
  • anuidade???
  • Cientista de dados
  • Centro de Excelência de Marketing Digital
  • Estratégia de Marketing
  • CRM
  • Estratégia de Clientes
  • Estratégia de Canais
  • Após monitoramento da jornada, Rita foi reimpactada via facebook
  • Bom, com todos esses benefícios, vou contratar!
  • O Centro de Excelência identifica que X% de clientes param nesta tela, pois não aceitam a anuidade e propõe aprimoramento do produto
  • Além da pontuação, seu cartão também tem benefícios como seguro viagem,  serviço de concierge e seguro auto
  • 30 dias depois...
  • Rita abre a conta e a equipe continua monitorando e seu comportamento com o objetivo de aumentar seu nível de relacionamento com a Caixa
  • Olá Rita! Vimos que você está usando bastante o seu cartão. Que tal abrir uma conta corrente?
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