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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • El usuario del sistema de control y vigilancia identifica que hay un robo cerca de el y utiliza el medio de comunicación mas cercano para reportar el incidente: móvil o computador. La victima es otro usuario del sistema
  • El usuario ingresa al sistema ya sea por una app móvil o la Web y crea una incidencia, registra la ubicación y puede subir fotografía. Cataloga el tipo de incidencia y eso genera un tiquete para su seguimiento.
  • El usuario puede dar seguimiento a la incidencia, proporcionar mas información, ver el cierre ya sea exitoso o fallido del caso y colocar su nivel de satisfacción. El sistema le asegura al usuario altos niveles de seguridad.
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