Miléna & Chloé

Miléna & Chloé
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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • Accueil de l'usager/client
  • Bonjour Monsieur, Bélona chargée de clientèle. Que puis-je faire pour vous ?
  • Bonjour,je voudrais avoir des renseignements sur votre hôtel. 
  • Recherche des besoins
  • Je recherche une chambre pour deux jours et pour deux personnes, le week-end prochain.
  • Que recherchez-vous exactement ?
  • Reformulation
  • Exactement.
  • Donc pour résumer, vous cherchez pour le week-end prochain une chambre pour deux. Et ceci pour deux jours ?
  • Présentation du service
  • Vous préférez une chambre avec vue sur la mer ?
  • Argumentation
  • Réponse aux objections du prix
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