Definición de conceptos

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Storyboard Text

  • Definir cuarto concepto
  • 4. amabilidad - Afable, complaciente, afectuoso (RAE, 2017).
  • Definir quinto concepto
  • 5. educación- cortesía (RAE, 2017).
  • Referencias
  • Referencias:
  • 4. Amabilidad es la acción de ser amable, es ser afable y complaciente. Entinda por afable atento y accesible.
  • Bajo el tema de servicio al cliente, definiremos educación como cortesía. Ser cortés con sus clientes.
  • Hemos llegado al final de la presentación en la cual han aprendido cinco conceptos muy importantes dentro del tema de servicio al cliente. Aquí comparto las referencias con ustedes. ¡Éxito!
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