https://www.storyboardthat.com/bg/създайте/клиента-сценарии

Създаване на Клиентски Сценарии


Стартирайте Вашия Клиентски Сценарий

5 стъпки за създаване на сценарии за клиенти

Създаването на клиентски сценарии е чудесно за целите на обучението и за проучване на евентуални пропуски в процеса на обслужване на клиенти. Клиентският сценарий е фиктивен диалог между клиент и агент за обслужване на клиенти, където клиентът има проблем, който се опитва да реши. Уверете се, че вашите агенти за обслужване на клиенти са практикували множество сценарии, гарантира, че те ще бъдат подготвени за почти всеки проблем, който потенциалният клиент може да има.


  1. Клиент: "Моят проблем е _______" - Първата част от диалога е клиентът, който ви уведомява за проблема, с който се сблъсква и какво се опитва да постигне от това взаимодействие.
  2. Агент: "Мога да Ви предложа _______" - След като сте чували въпроса на Вашия клиент, сега е ваш ред да предложите наличното решение.
  3. Клиент: "Това ли разрешава ли първоначалния ми въпрос?" - След това клиентът ще признае потенциалното решение и ще го върне към първоначалния си проблем. Ще разреши ли този проблем проблема, който е имал клиентът?
  4. Агент: "Разяснение на решението" - Сега агентът ще обясни какви решения предлагат и защо ще облекчи първоначалния им проблем. Тук има голям шанс да се хвърлят някои допълнителни ползи, които може да има това решение, което клиентът очевидно не би разбрал.
  5. Клиент "Благодаря - това ще работи" - Накрая, ако решението, което сте предоставили, ще облекчи първоначалния проблем на клиента, те ще потвърдят решението и можете да прецените проблема.

Създаване на Клиентски Сценарии  







Създаване на Клиентски Сценарии  


Ценообразуване

Само на месец за потребител!

/месец

таксувани ежегодно

Вижте Пълната Ценова Страница

Повече Неща, Които Можете да Създадете!




Не Мога да Привлека!

What if I can't draw?

  • Не се притеснявайте, нито ние можем.
  • Имаме над 1200 предварително създадени сцени и знаци, които да използвате!
  • Всички наши сцени и герои са персонализируеми и лесни за редактиране!

Нямам Време!

What if I have No Time?

  • Ние го знаем! Ние също сме много заети!
  • Създаването с нашата платформа е бързо и лесно с нашите плъзгане и пускане произведения на изкуството.
  • Когато се регистрирате за даден профил, можете да го запазите и да го редактирате по всяко време.

Харесва ми да ям Пастели!

I Like to eat crayons!

  • Не се притеснявайте, паролите не са токсични!
  • Ако сте намерили тази шега, поне знаем, че четете това ...
  • Което означава, че определено ще искате двуседмичен безплатен пробен период


Създаване на Клиентски Сценарии  

Помощ Storyboard That!


Търсите Още?

Разгледайте останалата част от нашите бизнес статии и ресурси!

Всички бизнес ресурси | Развитие на продукта | Преговори | Бизнес рамки | Филмови и видео ресурси

Започнете Безплатната ми Пробна Версия
Започнете Безплатната ми Пробна Версия
https://www.storyboardthat.com/bg/създайте/клиента-сценарии
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Всички права запазени.
Разгледайте Нашите Статии и Примери

Опитайте Нашите Други Сайтове!

Photos for Class - Търсете School-Safe, Creative Commons Снимки! ( Дори и цитира за теб! )
Quick Rubric - лесно да правите и да споделяте страхотно търсят рубрики!
Предпочитате друг език?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium