https://www.storyboardthat.com/bg/articles/b/персона-шаблон

Декорации за Разработване на Продукти - Мислете Като Клиент

Илюстрирано Ръководство за Разработване на Продукти

От Аарон Шърман


Създаване на десктопи



Създайте История 

(Това ще започне 2 седмица безплатен пробен период - Не е необходима кредитна карта)


Това е третата част от нашето илюстрирано ръководство за разработване на продукти.



Декорации (или персонажи за вас латинистите там) са рамка за създаване и привеждане на архетипни клиенти и потребители до живот. Като се съсредоточава върху отделни типове потребители, той улеснява визуализирането и представянето на това как тези участници биха взаимодействали със системата и идентифицираха важните случаи и функции. Те се използват от средата на 90-те и са обща част от етнографските изследвания.

Фирмите често създават купувачи и ги отвеждат навсякъде през целия жизнен цикъл на продукта и продажбите. Постоянно задаване на въпроси като "Как ще реагира Клиент Карол в тази ситуация?" Цялата тази серия от статии се основава на това да сте сигурни, че изграждате продукт / услуга, които желаят клиентите, така че прекарвайки времето си в мислене за вашите клиенти, времето е прекарано!

Ако просто се впускате в тази серия, не забравяйте да проверите предните две части, The Elevator Pitch и избора на правилната стратегия за пазаруване, тъй като ние създаваме една фиктивна компания SoLoMoFoo и след тяхното търсене да донесе приложение за социални местни мобилни храни на компании, за да проследяват безплатна храна в офиса.


Създайте Персонаж  

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Пример

Персонализирайте тази Storyboard

(Това ще започне 2 седмица безплатен пробен период - Не е необходима кредитна карта)


Декорации за SoLoMoFoo

За SoLoMoFoo трите най-важни личности са вземащите решения , предлагащата страна и търсенето . Нека да разгледаме по-отблизо тези примерни личности.




HR Hailey

Вземане на решения

Това е лицето, което всъщност ще има право да закупи SoLoMoFoo. В този случай целевият ни клиент е HR Hailey. Това е най-важният персонаж, тъй като без някой, който настоява да закупи продукта, няма бизнес случай!






Печене на Бриджит

Доставка страна

За да може SoLoMoFoo да бъде жизнеспособен продукт, някой трябва да осигури храна и да предупреди други потребители за неговото съществуване. Печенето Бриджет се основава на истински служител на Storyboard That, което наистина обича да прави невероятни печени продукти през уикенда. Друга потенциална личност в тази роля може да бъде Lunch Meeting Larry, която винаги купува храна за срещата на 12:00 и има екстри.





Хенри Хенри

Търсеща страна

Крайната критична личност за SoLoMoFoo е, че някой наистина иска да яде безплатна храна, която се намира около офиса. Хенри Хенри предлага хубав персонален тип, който може да е твърде лесен за връзка. Други избори биха могли да бъдат обработени чрез обяд Wanda или още една късна вечер Yael.



Създайте Персонаж  

SoLoMoFoo Personas
SoLoMoFoo Personas

Пример

Персонализирайте тази Storyboard

(Това ще започне 2 седмица безплатен пробен период - Не е необходима кредитна карта)



Пробийте надолу в ключови персонали

Поради важността наистина да се разбере, че вземащият решение е в състояние правилно да позиционира маркетинговите си усилия, създадохме по-подробна личност за HR Hailey.


Създайте Персонаж  

Detailed Persona for HR Hailey
Detailed Persona for HR Hailey

Пример

Персонализирайте тази Storyboard

(Това ще започне 2 седмица безплатен пробен период - Не е необходима кредитна карта)


Защо да използвам персонализирани персонажи?

Декорациите се използват и се създават от голямо разнообразие от работни роли от User Experience (UX), изследване на клиенти, дизайнери на взаимодействия, разработчици, HR, продажби и вероятно почти всяка длъжност в LinkedIn. Списъкът с потенциални случаи на употреба е почти безкраен, но някои често срещани причини включват:


Мислете като клиент

За да мислите като клиент, е важно да знаете кои са вашите клиенти и какво ги мотивира.


Идентифициране на неочевидни потребители

За много продукти има голям брой хора, участващи в жизнения цикъл на продукта, които не са основни потребители. Обичайни примери включват производителят на решения за закупуване, който може да не е купувач (т.е. офис за възлагане на обществени поръчки) и който може да не е действителният потребител на закупения продукт. Добрият дизайн трябва да вземе под внимание всички тези потребители.


Изграждане на подходящия продукт и потребителски опит

Създаването на невероятен продукт или опит изисква разбиране кои са всички преки и косвени потребители на дадена система и дали те могат да постигнат своите индивидуални цели, които често могат да бъдат много различни.


Защото твоят шеф е казал

Това е едновременно забавна и съвсем истинска причина. Шефовете често искат да се създават персонажи, защото са наясно със стойността и защото биха предпочели да делегират работата, тъй като не знаят колко лесно могат да направят това с Storyboard That!



Как да използвам персонализираните послания в една среща

Уверете се, че всеки е запознат с декорациите

Ние тук в Storyboard That наистина вярваме в отделянето на време, за да се уверим, че всеки е на една и съща страница, преди да преминете към следващата стъпка. Обсъждането на понятията по-рано и често гарантира привеждане в съответствие и често предизвиква важни идеи в началото на проекта, когато има повече време за включването им.

Лесният подход е да отпечатате персонажите и да ги прочетете и да видите дали хората имат обратна връзка. Обратната връзка с повечето хора е добавка, която задълбочава персонала и дава на участника чувството, че е част от процеса и затова се изкупува.


Задавайте въпроси като



Сега е твой ред!

По-долу има два стартови персонални шаблона, които можете да използвате, за да създадете персонажи. Първият шаблон за персонаж е предназначен да покаже кратко резюме на няколко персонажи на едно парче хартия / слайд. Вторият шаблон на персонала е за по-дълбоко изследване на една конкретна личност. Просто кликнете върху "Създаване на копие", за да започнете. Чувствайте се свободни да промените категориите, за да отговарят най-добре на нуждите на Вашия собствен случай на употреба.

Не забравяйте, че създаването на персонажи е итеративен процес. Наистина е естествено - и силно насърчавано - да се върне и да прави редакции и промени с течение на времето.


За подробен и разширен поглед върху съветите и триковете за създаване на персонажи, разгледайте нашата статия за персонализирани приложения, която се фокусира върху процеса на изследване и създаване.


Създайте Персонаж  





Продължавай да четеш

Следващо, Mapping Journey Mapping.


  1. "Асансьорът"

  2. Избор на правилната стратегия за пазаруване

  3. Декорации за разработка на продукти

  4. Картографиране на пътуванията с клиенти

  5. Утвърждаване на вашите бизнес предположения



За Аарон Шърман

Аарон Шърман ( @AaronBenSherman ) е главен изпълнителен директор и създател на Storyboard That (www.storyboardthat.com) - награденият световен лидер в областта на цифровата технология за разказване на истории. Aaron основава Storyboard That 10 години, в Storyboard That на 10 години, работещи на три континента (Северна Америка, Европа и Австралия), които работят в пълна гама от роли за разработка на продукти (разработчик, ръководител на проекта, собственик на продукт и дългосрочен стратезист) И обсъдени.

Аарон е говорил като гост-лектор на студенти от МБА в Североизточна Азия и с водещи семинари по разработване на продукти на Общото събрание.


Допълнително четене на разработката на продукти



Създайте Персонаж  


Помощ Storyboard That!

Търсите Още?

Разгледайте останалата част от нашите бизнес статии и ресурси!

Всички бизнес ресурси Развитие на продуктите Преговори Бизнес рамки Филми и видео ресурси

Започнете Безплатната ми Пробна Версия
Започнете Безплатната ми Пробна Версия
https://www.storyboardthat.com/bg/articles/b/персона-шаблон
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Всички права запазени.
Разгледайте Нашите Статии и Примери

Опитайте Нашите Други Сайтове!

Photos for Class - Търсете School-Safe, Creative Commons Снимки! ( Дори и цитира за теб! )
Quick Rubric - лесно да правите и да споделяте страхотно търсят рубрики!
Предпочитате друг език?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks