Con gusto. Primero debo conocer las necesidades del negocio para documentar correctamente los requerimientos.
Carlos, necesitamos un sistema para administrar la nueva central de autobuses antes de inaugurarla.
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Antes de comenzar necesito analizar la viabilidad del proyecto. ¿Es posible implementar el sistema con la tecnología y el presupuesto disponibles?
Sí, contamos con computadoras, red local y presupuesto para desarrollar el sistema.
¡Perfecto!
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También necesito saber si el proyecto realmente resolverá los problemas actuales. ¿El nuevo sistema aportará beneficios suficientes para justificar su desarrollo?
Sí, reducirá errores en la asignación de autobuses, ventas y consultas de horarios.
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Ese será un requerimiento de usuario. Además, el sistema deberá actualizar automáticamente los lugares disponibles cuando se venda un boleto.
Yo necesito consultar horarios, destinos y disponibilidad de lugares rápidamente.
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También debemos definir el hardware.
Habrá computadoras para taquillas y servidores donde se almacenará la información.
¡Muy bien!
- Hardware: Computadoras para atención al público y servidor para almacenar la información.- Funcionales: Registrar venta de boletos y asignar operadores y autobuses.
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Además existen requerimientos que hablan de la calidad del sistema.
¿Cuáles serían?
- El sistema deberá responder rápidamente durante la atención al cliente.- Solo personal autorizado podrá modificar la información.
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Antes de terminar debemos validar los requerimientos. ¿Están incluidas todas las funciones requeridas por el cliente?
Sí, carlos
Sí, cumplen ambas condiciones
¿Pueden los requerimientos ser implementados con la tecnología y el presupuesto disponible?
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Con esta información podremos diseñar un sistema confiable para la nueva central de autobuses.
Excelente, ahora contamos con requerimientos claros y bien documentados.
Así ofreceremos un mejor servicio a los pasajeros.