User Story for SoLoMoFoo Deployment

Актуализирано: 3/6/2019
User Story for SoLoMoFoo Deployment
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:
Customer Journey Mapping Lesson Plans

Как да Създадете Карта за Пътуване на Клиента

От Аарон Шърман

Това е четвъртата част от нашето илюстрирано ръководство за разработка на продукти. Част от разработката на продукти е разбирането на вашите клиенти. Картографирането на пътуванията с клиенти е процесът на разглеждане на серията от събития, които съставят цялата история преди вашия продукт / услуга, използвайки вашия продукт / услуга и след това. Тези карти могат да станат доста дълги и да включват много актьори или хора. Те дори не са линейни. Чрез проучването на тези различни пътувания на клиентите е възможно да се идентифицират ключови случаи на употреба, които продуктът / услугата ви трябва да вършат невероятно добре. Това трябва да включва всичко, което понастоящем причинява много тъга на клиентите (често без основание) и да използва случаи, които наистина подобряват предлагането на основни продукти.


Вижте някои от другите ни бизнес статии!



Описание на Статията

User Story for SoLoMoFoo Deployment: customer journey mapping for IT Ivan

Текст на Статията

  • IT Ivan Recieves a Notification
  • Please Install SoLoMoFoo
  • HR Hailey would like you to install and deploy SoLoMoFoo to your company. This should take about ten minutes and is completely painless. Thanks, SoLoMoFoo Team
  • Ivan Clicks Through to Start
  • My Company Uses:
  • Gmail
  • Outlook
  • Gmail is Used for Easy Setup
  • May SoLoMoFoo Access: • Conference Rooms • Employee Contact List • Send Emails
  • Accept
  • Automatic Notifications are Sent
  • IT Ivan receives an email with instructions and is easily able to setup and deploy SoLoMoFoo.
  • IT Ivan is asked if his company uses either Gmail or Outlook. He chooses Gmail.
  • Immediately a popup asks if SoLoMoFoo may leverage company information from Gmail. IT Ivan appreciates the easy setup and built in security.
  • Everyone in the company is sent an automatic onboarding email informing them of SoLoMoFoo.