Шаблон на Програмата за Обучение

Шаблон на Програмата за Обучение
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:
Създайте Клиентски Сценарий

Създаване на Клиентски Сценарии

Създаването на клиентски сценарии е чудесно за целите на обучението и изследване на евентуални пропуски в процеса на обслужване на клиенти. Клиентският сценарий е фиктивен диалог между клиент и агент за обслужване на клиенти, където клиентът има проблем, който се опитва да реши. Уверете се, че вашите агенти за обслужване на клиенти са практикували множество сценарии, гарантира, че те ще бъдат подготвени за почти всеки проблем, който потенциалният клиент може да има.




Вижте някои от другите ни бизнес ресурси!


Текст на Статията

  • Провеждане на Нуждите от Обучение Оценяване
  • Представете Ясни Цели на Ученето
  • На Борда и Прилагане на Програмата за Обучение
  • Отговаряйте на Въпроси и Изпробвайте Стажантите
  • Програма за Оценяване и Обучение
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
Над 30 милиона създадени разкадровки
Storyboard That Family