Обща Епична Грижа за Клиентите

Актуализирано: 1/3/2020
Обща Епична Грижа за Клиентите
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:

Потребителски Истории и Гъвкаво Развитие

От Аарон Шърман

Основен принцип на модерните процеси на развитие е гъвкавото развитие. Тази методология за развитие набляга на използването на малки истории на потребителите, за да се определи какво прави системата от гледна точка на потребителя, а не от техническа гледна точка. Потребителят се интересува дали продуктът е бърз, лесен за използване и решава проблема. Те не им пука, ако следват тристепенна архитектура, имат Mongo DB или ако използват Rails или Asp.net.


Вижте някои от другите ни бизнес статии!



Описание на Статията

Обща епична история за грижа за клиентите

Текст на Статията

  • Добре дошли в грижата за клиентите на Acme Corp., как мога да помогна?
  • Здравейте, обаждам се за проблем с моята джаджа.
  • Сега всичко е поправено. Има ли нещо друго, с което да ви помогна?