Mobile/Home - Customer Journey Map Example
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:
Картографиране на Пътуванията с Клиенти
Започнете Моята Клиентска Пътуватна Карта
Картите за пътуване с клиенти са разказвачи на вашите потребители, които ви позволяват да видите как клиентът може да се нуждае от вашия продукт, как ще се сблъскат с него и как продуктът може да се възползва от него. Създаването на тези карти ни позволява да осъзнаем къде можем да имаме недостатъци или пропуски в нашата маркетингова стратегия или да използваме сценарии. Наличието на реална и релевантна история на клиентите ни позволява да измислим най-логичните решения за нашите проблеми.
Check out some of our journey map resources!
Текст на Статията
- Customer Realizes They Have an Issue
- They Wonder if There's an App for a Solution
- Welcome to the App Store
- Search
- They Find an App that Could Solve the Issue
- Product ABC
- Download
-
- They Engage with the App
- Wow! This app is really cool!
-
- They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
- Check out this awesome app!
-
- Others Start Using the App as well
- You're right! This app is great!
-
-
-
Над 30 милиона създадени разкадровки