5 Whys Overview
Можете да намерите този сценарий в следните статии и ресурси:
Какви са 5 Whys
от Nathanael Okhuysen
Когато нещо се обърка, особено в голяма организация, може да има инстинкт, който да посочи пръстите и да прехвърли вината. Това вероятно не е най-добрият начин да се предотврати появата на проблема в бъдеще. Сакичи Тойода, основателят на Toyota Motor Company, разработи процесът "5 Whys", вид анализ на коренните причини, който идентифицира и решава проблемите, възникващи в рамките на компанията. Оттогава той е широко приет като част от постно производство, Kaizen и Six Sigma методология.
Вижте някои от другите ни бизнес статии!
Описание на Статията
5 Whys - Root Cause analysis tools
Текст на Статията
- Articulate the Problem
- Construct a Causal Chain
- Identify the Root Cause
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Specific and clear • Agreed upon • Understood by everyone
- • Keep asking: "Why did this effect occur?" • Causes must be necessary and sufficient for effects • Generally, 5 times is enough
- • Without this cause, there would be no problem • This cause alone caused the problem • A fixable process, not a person
- • Addresse the root cause, not symptoms • Prevent the problem from ever occurring again • No more complicated or expensive than necessary
Над 30 милиона създадени разкадровки