Klantreiskaart - Ondernemerschap Sjabloon
Описание на Статията
Lege sjabloon voor een klantreiskaart met zes stappen: aanleiding, ontdekken, kiezen en kopen, eerste gebruik, het magische moment en daarna.
Текст на Статията
- Пързалка: 1
- Aanleiding
- Laat het moment zien waarop je klant het probleem voelt. Geef een gevoelscijfer van 1 tot 5.
- Пързалка: 2
- Ontdekken
- Laat zien hoe je klant voor het eerst over je product hoort.
- Пързалка: 3
- Kiezen en kopen
- Laat zien wat je klant overtuigt om te kopen en hoe hij betaalt.
- Пързалка: 4
- Eerste gebruik
- Laat je klant het product instellen. Makkelijk of irritant? Geef een cijfer van 1 tot 5.
- Пързалка: 5
- Het magische moment
- Laat het moment zien waarop je product zijn belofte waarmaakt. Cijfer van 1 tot 5.
- Пързалка: 6
- Daarna
- Koopt je klant opnieuw of vertelt hij het door? Laat zien wat er daarna gebeurt.