Карта пути клиента - Предпринимательство Шаблон
Описание на Статията
Пустой шаблон карты пути клиента из шести шагов: триггер, знакомство, решение и покупка, первый опыт, волшебный момент и после.
Текст на Статията
- Пързалка: 1
- Триггер
- Покажи момент, когда клиент ощущает проблему. Оцени чувство от 1 до 5.
- Пързалка: 2
- Знакомство
- Покажи, как клиент впервые узнаёт о твоём продукте.
- Пързалка: 3
- Решение и покупка
- Покажи, что убеждает клиента купить и как он платит.
- Пързалка: 4
- Первый опыт
- Покажи, как клиент настраивает продукт. Легко или неудобно? Оцени от 1 до 5.
- Пързалка: 5
- Волшебный момент
- Покажи момент, когда продукт выполняет обещание. Оцени от 1 до 5.
- Пързалка: 6
- После
- Клиент покупает снова или рассказывает другим? Покажи, что будет дальше.