How Customer Feedback Works
Текст на Статията
- Konsumen Komplain di Salah Satu Toko
- Saya kemarin membeli baju disini koleksi terbaru tapi kancingnya cepat lepas.
- Maaf atas ketidak nyamanannya bu. Nanti kita laporkan kepada pihak manajemen
- Konsumen Melakukan Masukan di Salah Satu Toko
- Sekalian saya meminta edisi baju ini ada tidak warna ungunya
- Mohon maaf. Untuk sekarang tidak ada tapi masukan ibu akan kami sampaikan.
- Staff Toko Melaporkan saran Konsumen
- Saya akan melaporkan menggunakan program customer feedback kepada manajemen.
- Manajemen menerima Saran
- Banyak Juga yang komplain tentang kancing dan yang meminta artikel ini warna ungu
- Manajemen meeting dan menentukan Action Plan
- Pak ternyata banyak yang komplain tentang kualitas jahitan kancing artikel A dan juga banyak yang meminta warna ungu
- Hmm.. Begitu ya. Ok nanti kita teruskan ke bagian produksi
- Hasil setelah Action
- Waah Bajunya sudah ada warna ungu dan jahitannya lebih baik nanti saya rekomen ke teman - teman saya
- Ini bu yang warna ungu sudah tersedia sekarang. Lalu kita sudah perbaiki kualitas jahitan kancing bajunya