Kundresekarta - Entreprenörskap Mall
Описание на Статията
Tom mall för en kundresekarta med sex steg: utlösare, upptäck, bestäm och köp, första gången, magiska ögonblicket och efteråt.
Текст на Статията
- Пързалка: 1
- Utlösare
- Visa ögonblicket när din kund känner problemet. Ge känslan ett betyg från 1 till 5.
- Пързалка: 2
- Upptäck
- Visa hur din kund först hör talas om din produkt.
- Пързалка: 3
- Bestäm och köp
- Visa vad som får din kund att köpa och hur hen betalar.
- Пързалка: 4
- Första gången
- Visa din kund som gör i ordning produkten. Lätt eller jobbigt? Betyg 1 till 5.
- Пързалка: 5
- Magiska ögonblicket
- Visa ögonblicket när din produkt håller vad den lovar. Betyg 1 till 5.
- Пързалка: 6
- Efteråt
- Köper din kund igen eller berättar för någon? Visa vad som händer sedan.