Nombre: Juan FelipeProfesión: ProfesorAspectos clave: Mayor de 40 años y  nunca a usado una computadora.
Conciencia
EL colegio donde trabaja Juan a través de la recolección de datos y el análisis de estos mismos identificó las personas más vulnerables frente  a la nueva era digital entre las que se encontraba Juan.
Juan se reunió con un dirigente de la escuela que le informó sobre el plan que debía seguir para permanecer en la institución consistía en que aprendiera a trabajar en la nueva era digital con la ayuda de un computador que se le iba a entregar.
Adquisición
Este computador posee un programa en el que aparecerá una persona animada que interactuará a través de ordenes escritas o de audio con las que responderá dudas de usuarios y dara sugerencias también el programa de forma predefinida explicará las funciones básicas del computador
Producto
Jose a través de este programa pudo aprender las funciones básicas de un computador. Además después de devolver el computador decidió comprar uno propio para seguir aprendiendo y mejorando en su trabajo.
Aprenizaje del usuario
A ttravés de personas como Juan y el internet se difundiría esta idea para que cualquier persona que quisiera aprender a usar un computador pudiera descargar el software,
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