Rebríček závěrů navrhl Chris Argyris, lídr v organizačním učení. Koncepce žebříčku je zaměřena na myšlenkový proces, úvahy. Uvědomte si, kde jste na žebříku - je nejlepší vyhnout se příliš vysokému lezení. Tento nástroj je také užitečný pro řešení konfliktů a rozhodování v týmu: přijít k závěrům a provádět akce založené na zdravých soudech a faktech.
Instrukce a procesy jsou mnohem snáze pochopitelné, když jsou doprovázeny vizuálními prvky. Když vytvoříme scénář procesu nebo vytvoříme sekvenční diagram, můžeme se zaměřit na jednotlivé kroky, příčinu a následek a sekvenci.