Customer Journey Map Cycle
Tento scénář naleznete v následujících článcích a zdrojích:
Mapování Cest Zákazníků
Začněte Mapu Mých Zákazníků
Mapy cest zákazníků jsou příběhy uživatelů, které vám umožňují zjistit, jak může zákazník potřebovat váš produkt, jak se s ním setká a jak může mít váš produkt prospěch. Vytvoření těchto map nám umožňuje uvědomit si, kde můžeme mít nedostatky nebo nedostatky v naší marketingové strategii nebo případové scénáře. Skutečný a relativní zákaznický příběh nám umožňuje nalézt nejlogičtější řešení našich problémů.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard Text
- Reward
- Customer's Problem is Alleviated and Situation Improves
- Discovery
- Conclusion
- Customer Finds Product
- Customer Decides if Product Solves Problem
- Customer Tests out Product Features
- Engagement
Vytvořeno více než 30 milionů Storyboardů