Mobile/Home - Customer Journey Map Example
Tento scénář naleznete v následujících článcích a zdrojích:
Mapování Cest Zákazníků
Začněte Mapu Mých Zákazníků
Mapy cest zákazníků jsou příběhy uživatelů, které vám umožňují zjistit, jak může zákazník potřebovat váš produkt, jak se s ním setká a jak může mít váš produkt prospěch. Vytvoření těchto map nám umožňuje uvědomit si, kde můžeme mít nedostatky nebo nedostatky v naší marketingové strategii nebo případové scénáře. Skutečný a relativní zákaznický příběh nám umožňuje nalézt nejlogičtější řešení našich problémů.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard Text
- Customer Realizes They Have an Issue
- They Wonder if There's an App for a Solution
- Welcome to the App Store
- Search
- They Find an App that Could Solve the Issue
- Product ABC
- Download
-
- They Engage with the App
- Wow! This app is really cool!
-
- They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
- Check out this awesome app!
-
- Others Start Using the App as well
- You're right! This app is great!
-
-
-
Vytvořeno více než 30 milionů Storyboardů