Šablona Empathy Uživatele 1

Uživatelská empatie mapa je vizuální nástroj pro vývojáře produktu s cílem získat hlubší a osobnější porozumění určité podmnožině uživatelů. Standardní uživatelská empatie mapa se zaměřuje na to, co uživatel říká, myslí, dělá a cítí v průběhu své angažovanosti s vaším produktem nebo servisním procesem. Uživatelské empatie mapy by měly být vytvořeny a analyzovány vaším týmem, aby se vytvořil konsensus o tom, jak si myslí, že jejich uživatelé reagují emocionálně na určité aspekty svého produktu.