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- Skluzavka: 1
- Carlos: Porter nos dio herramientas que hoyusan desde las multinacionales hasta los estudiantes en sus proyectos de grado.Las Cinco Fuerzas, las Estrategias Genéricas... te obliga a decidir: ¿vas a serel más barato del mercado, o vas a ser el más exclusivo y diferente?
- Laura: En los años 80, los mercados sesaturan. Ya no basta con producir barato, ahora tienes que ser diferente. EntraMichael Porter, el rockstar de la estrategia competitiva de Harvard.
- Aquí es donde se populariza la matriz FODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). La administración sevuelve como una partida de ajedrez a largo plazo. Ya no solo miras a tusempleados, estás vigilando constantemente a tus competidores y a las tendenciasdel mercado global.
- Skluzavka: 2
- Fue una época dura. La reingeniería a menudo seusó como excusa para despidos masivos. Si un proceso (como la contabilidad o elservicio al cliente) no era el núcleo del negocio, lo tercerizaban. Así nace elboom del Outsourcing.
- Llegamos a los años 90. Las empresas se habíanvuelto lentas, burocráticas y pesadas. Aparece Michael Hammer con un conceptoradical: La Reingeniería de Procesos. Su lema no era "mejora lo quetienes", sino "destrúyelo y empieza de cero
- Exacto. Las empresas de ropa dejaron detener fábricas de ropa; se dedicaron solo al diseño y marketing, ysubcontrataron la producción en Asia. La administración aprendió a gestionarredes globales de proveedores en lugar de manejar todo bajo un mismo techo.
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