Soledad es la jefa de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricación de puertas y ventanas de todo tipo de materiales, siendo la joya de la empresa la carpintería metálica.Es una persona que se ha hecho a sí misma. Está contenta con los resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que ella.
No ve un buen clima en su equipo, aunque estos ya tienen alguna experiencia en el desempeño del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan que deberían en el trabajo, hay fallas en la calidad que han generado las quejas de algunos clientes.
Viste el partido de anoche?
Que pesada es Soledad
Se lo han transmitido a Soledad, pero les ha restado importancia a dichos problemas, ella lo va a arreglar de manera inmediata: Llamará a cada trabajador a su oficina dejándoles claro cuáles son sus obligaciones y responsabilidades y avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.
Lo lamentamos
No puede ser posible que tengamos esos tipos de reclamos, creo que tienen muy claro sus puestos de trabajo!!!
A partir de ahora les pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar a la meta, asimismo; les va a realizar un seguimiento para ver los resultados a corto plazo., ya que si persisten las quejas de los clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al despido.
No señora, en adelante notara el cambio
Si siguen a si no me dejan mas opción que empezar a despedir!
Transcurridos unos meses el jefe de Soledad la llamó a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
Si señora, ya estoy pensando en ello.
Sinceramente deberías pensar en un nuevo estilo de trabajo
A lo cual ella respondió que sí, y el jefe estaba contento porque vio que Soledad era capaz de poder manejar la situación y que no se confundió en elegirla como jefa de su equipo de trabajo para poder liderar con éxito y optimismo.
Y soy la mejor Sra. y se lo demostrare con resultados!
Confió en ti Soledad, eres la mejor!
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