Expanded 5 Whys
Tento scénář naleznete v následujících článcích a zdrojích:
Co je metoda 5× proč
od Nathanaela Okhuysena
Když se něco pokazí, obzvláště v rozsáhlé organizaci, může existovat instinkt, který by ukázal prsty a posun viny. To pravděpodobně nejde o nejlepší způsob, jak tomu zabránit v budoucnu. Sakichi Toyoda, zakladatel společnosti Toyota Motor Company, vyvinul proces "5 Whys", typ analýzy příčin, který identifikoval a vyřešil problémy, které vznikly v rámci společnosti. Od té doby byla široce přijata jako součást štíhlé výroby, metody Kaizen a Six Sigma.
Podívejte se na některé z našich dalších obchodních článků!
Storyboard Popis
5 whys - 5whys - Five Whys graphic Organizer
Storyboard Text
- Skluzavka: 1
- The Problem
- The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
- Skluzavka: 2
- 1st Why
- There was no way to stop the dragon setting things on fire.
- Skluzavka: 3
- 2nd Why
- The dragon defeated the unmounted knight in battle.
- Skluzavka: 4
- 3rd Why
- The knight's horse refused to be ridden.
- Skluzavka: 5
- 4th Why
- The horse had lost a shoe.
- Skluzavka: 6
- 5th Why
- The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
- Skluzavka: 7
- The Root Cause
- For want of a nail, the kingdom was lost.
- Skluzavka: 8
- Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.