5 Whys'e Genel Bakış

5 Whys - Kök Nedeni analiz araçları

Skluzavka: 1
Sorunu Belirtin
• Belirli ve net • Anlaşıldı • Herkes tarafından anlaşıldı
Skluzavka: 2
Sebeb Zinciri Oluşturun
• Sormaya devam edin: "Bu etki neden ortaya çıktı?" • Etkiler için nedenler gerekli ve yeterli olmalı • Genellikle 5 kez yeter
Skluzavka: 3
Kök Nedeni Tanımlayın
• Bu sebep olmaksızın sorun olmayacak • Bu neden yalnız başına sorunun oluşmasına neden oldu • Kişinin değil, düzeltilebilir bir süreç
Skluzavka: 4
Karşı Önlemleri Dağıtın
Kral At Nalı Kontrol Kontrol Listesi
• Belirtileri değil kök sebebini belirtin • Sorunun tekrar oluşmasını önleyin • Gerekli olandan daha karmaşık ya da pahalı değildir

Vytvořeno přes 40 milionů storyboardů

K Vyzkoušení Není Potřeba Žádné Stahování, Žádná Kreditní Karta a Žádné Přihlášení!