Protocolo de atención Asesores Medimas EPS

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  • Qué necesita?
  • Buenas tardes. Necesito que me ayuden con la autorización de unos medicamentos
  • Señor me puede hacer el favor de autorizarme la orden para los medicamentos,
  • Debe ir a la farmacia
  • Yo fui a la farmacia como me habían indicado y la niña me dice que debo llevar la autorización.
  • Ustedes ni siquiera se tomaron la tarea de ver los documentos que le traía.
  • Si señora, tiene toda la razón. Permitame los documentos para realizar su ordenamiento, para que después se pueda acercar a la farmacia a reclamar el medicamento.
  • Disculpe las molestias ocasionadas, se hará la respectiva retroalimentación, no se volverá a repetir.
  • A usted. Muchas gracias por su atención.
  • Le entrego su ordenamiento. disculpe las molestias ocasionadas. Recuerde que habló con su asesor Juan Cubides. Que tenga un buen día.
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