Com licença, Sra. Venina! Pode me conceder um minutinho? Preciso conversar com a senhora sobre esse e-mail que está escrevendo.
Claro! Pode falar. Estou terminando de redigir um e-mail muito importante. Quero comunicar algumas irregularidades sérias que observei aqui na empresa.
Glisser: 2
Justamente por isso vim falar com a senhora. Esse e-mail é muito importante, e por isso mesmo precisa ser o mais claro, objetivo e direto possível. Seu texto está cheio de emoção e expressões cifradas. Isso pode confundir a leitora — no caso, a presidente da empresa.
Você acha que está muito emocional?
Glisser: 3
Sim. E isso prejudica o propósito do e-mail. Veja, o seu objetivo é denunciar irregularidades graves. Por isso, a linguagem deve ser referencial, focada nos fatos. Isso significa usar termos precisos, apresentar dados concretos e evitar interpretações subjetivas.
Depois, liste os acontecimentos de forma organizada, com datas, nomes, valores, se possível. Evite comentários subjetivos como “sinto que há algo errado” e substitua por frases como “identifiquei que, no dia X, o contrato Y foi assinado com cláusulas que levantam suspeitas”.
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