Unknown Story

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Texte du Storyboard

  • Dejé que todos los problemas de mi hogar se agravaran y ahora necesito arreglar este desastre, pero no tengo tiempo y no se a quien acudir.
  • He tenido malas experiencias en el pasado, no confio en que se realice un buen trabajo.
  • Pero me acorde que ahora existe Servi Wasi. Una aplicación segura que presenta recomendaciones y reseñas reales de la capacidad de lostécnicos o especialistas
  • El servicio de mantenimiento oportuno en el hogar es importante paraevitar el agravamiento de la situación, pero hay muchos técnicos que nobridan un buen servicio y tienen elevados costos (Tigani, 2006)
  • Entre las principales frustraciones del público objetivo tenemos: el alto costo de los materiales para realizar reparaciones, la mano de obra de los especialistas y la mala experienciadel servicio, con la pérdida de tiempo y de dinero.
  • Brindare un servicio de calidad en el menor tiempo posible.
  • SERVI WASI: aplicativo que permite contactar con técnicos y/o especialistas de manera segura. Ofrece un amplio catálogo de especialistas en diferentes ámbitos como: carpintería, gasfitería, electricidad, reparación de celulares, pintura, técnico de electrodomésticos.
  • ¡Excelente Trabajo!Y gracias a los wasi puntos puedo obtener un descuento en el siguiente servicio.
  • f
  • La interfaz de la aplicación es muy intuitiva. 1. Me registro en la app. 2. Selecciono el tipo de servicio requerido.3. Selecciono al técnico, según sus capacidades y referencias.4. Ingreso fecha y hora en la que se realizará la visita.5. Describo el problema (puedo agregar fotos o videos como evidencia).6. Espero por la cotización.7. Selecciono metodo de pago y ¡Listo!
  • Todos los técnicos que pertencen al equipo SERVI WASI, recibieron instrucción profesional y son capacitados constantemente.
  • Los técnicos SERVI WASI son supervisados previo al inicio del servicio, y después del mismo. Al ingreso de la empresa, todos pasan por evaluación psicológica, y se realizan controles anuales para conocer suscaracterísticas personales como la responsabilidad. Todo esto garantiza la calidad del servicio y del trato.
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