Escuela de las Relaciones Humanas
Texte du Storyboard
- Glisser: 1
- Hola Andrea, por supuesto que si
- toma asiento Sofia
- Buenas tardes Dra. ¿me permite un momento?
- Dra, noto que la atención del Call center ha bajado
- Dra. la atención de los pacientes es grosera
- Entiendo, vamos hablar con ellas
- y las agentes, tiene una actitud muy grosera
- ¿Por que dices eso ?
- Glisser: 2
- Entiendo chicas, pero esto no puede desclasificar nuestra atención...
- Dra. Hemos tenido pacientes que son muy groseros
- Buenos días agentes call center
- mmm Dra. Andrea, hay pacientes que no escuchan
- Muchachas he hablado con la Doctora, porque la calidad de la atención es muy baja...
- Perfecto Dra. colocaremos de nuestra parte
- así es mejoraremos nuestra atención!!
- Así es chicas, no podemos permitir que esto nos afecte emocionalmente
- Gracias por esa actitud
- Glisser: 3
- Estoy muy feliz !!
- Las entiendo chichas ,
- Ustedes siempre se han caracterizado por ser el mejor equipo, vamos a mejorar de nuevo
- Tenemos una buena noticia para ustedes
- Por ahora tenemos una invitación para ustedes...fiesta para todas
- Gracias Dra. Andrea, por preocuparse por nosotras...
- Entiendo su molestia sr.
- Un gusto atenderle !!
- Feliz día sr. Carlos